1. 保洁班长岗位职责描述
1、 遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、 负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、 因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;
4、 遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、 严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
6、 积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、 向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
2. 保洁班长岗位职责描述简短
保洁人员的岗位职责如下:
1、 遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、 负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、 因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;
4、 遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
5、 严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
6、 积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、 向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
3. 保洁班长岗位职责怎么写
保洁员岗位职责1、 遵守本单位和项目单位的规定、要求,尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;2、 负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能。
3、 因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;4、 遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;5、 严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报领班备案,由项目经理按有关规定处理。
正确使用各种清洁药剂,严禁浪费。
6、 积极参加卫生突击工作,如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、 向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。
8、 清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导,严禁正面拒绝;9、 执行及有效完成上级安排的其他工作。
4. 保洁领班工作职责工作内容
岗位职责:
1)严格按照公司文件管理制度的要求进行作业,配合本部门经理监督、管理,提出合理化的意见与建议;
2)熟悉本部门与开发商之间的合同收费情况,及时沟通开发商相关部门,确保费用的及时回收;
3)协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防措施并上报客服部经理;
4)协助顾客满意度调查工作,征询业户的意见和建议,统计分析对客服务整体满意度;
5)办理业主入住、装修手续;
6)收取各类费用;
7)监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量,督导保洁员工作;
8)执行日常保洁质量的巡查及保洁员值班情况,发现重大问题及时上报客服部经理,作为供方评价依据;
9)不定期进行下级岗位人员工作检查;
10)负责客服部文件、资料的管理,并建立清单和相关记录;
11)执行本部门培训计划,按需对下级岗位人员进行培训,做好培训记录;积极参加各项培训。
12)完成领导交办的其他工作。
日常报修处理规程
1)客服部负责接待业户日常报修,以及维修工作完成后的跟踪与回访;
2)客服部接到报修,当班人员须详细询问报修地点、需要维修系统、部件的名称,损坏程度,联络电话等内容,并做好相关记录;
3)客服部当班人员记录好报修内容后,签发维修单并通知工程部领取维修单进行维修;维修完毕后,必须由业主签字确认。
4)对于不能立即修复的项目,维修人员须及时反馈到客服部当班人员;对于能立即修复的项目,维修完工后须将维修情况详细填写在维修单上并及时将信息反馈到客服部当班人员;
5)所有维修单必须由业户签字确认,当日统一返回到客服部,客服部当班人员负责检查维修单填写的完整性;
6)客服部当班人员负责对前一天处理完成的事项进行电话回访,并做好回访记录;
7)对于不能及时维修的事件,确认进一步维修的时间后,由客服部当班人员对进一步维修的时间向业主进行信息反馈;
8)对不能当天未完成的维修事件,由接报修的人员向相关部门跟踪询问,了解维修工作的计划、进度,待确定完成维修后,在原报修记录上记录,并跟踪予以回访;
如有报修工作不能及时完成,导致业户投诉事件发生,由客服部当班人员上报客服部经理给予必要的协调与关注。
5. 保洁班长岗位职责描述范文
贵公司保洁员袁润润同志12月14日在生产区二楼工作时、发现地上有一张拾元钱,她当时问了几个员工,都没有丢钱的,一时找不到失主,袁润润就把拾到的钱交到了生产部,并请我帮助找找,如果是谁遗失的请到生产部办公室领取。
虽然钱不多,但袁润润这种拾金不昧的精神实在难能可贵,现在社会上见钱眼开的人很多,还有个别人在为几分钟的加班时间、几角钱的加班工资、自己为公司多做了些什么工作,报酬不公、工资不够等等在牢骚满腹,对比之下,你们觉得不脸红吗?为此我们公司希望全体同仁能够发扬这种优良的品质,袁润润这种拾金不昧的精神,值得我们去宣传、去光大。
6. 保洁班长岗位职责描述怎么写
1.负责保洁管理区域的划分及人员安排合理,分配工作并制定工作计划。
2.负责每日对保洁工作的进行巡视检查和记录,并现场督促工作质量,发现问题及时处理的上报。
3.负责对物品的申购及配置,并合理控制成本。
4.组织人员培训,提高员工的工作质量和职业素质。
7. 保洁班长工作职责
一个好的保洁班长应该做到以下几点:
一、熟悉掌握各种专业知识和技能,不断提高自身业务素质和管理水平;
二、制定保洁班组工作计划,确定各岗位具体工作内容、职责规范,按照服务质量标准和管理制度的要求,完成日常的各项工作,做好员工的考勤、考核工作;
三、负责班组的保洁工作,按照保洁制度要求。
四、做好保洁班组员工的传帮带、培训工作和团结协作精神,提高工作效率和服务质量;
五、负责组织保洁班组人员完成临时性和突发性工作;
六、负责检查班组成员的清洁卫生工作状况,如行人道路、走廊、广场、通道及有关厅堂、外墙及外墙上的玻璃、大理石、地面、不锈钢装修品、电梯及各种灯饰、公共厕所等是否符合工作标准,并给予指正;
七、负责保洁班组的各类设备和工具的管理工作;
八、对所辖区域内业主的需求、投诉及不能处理的各种问题,及时向领导反馈;
8. 保洁班长工作内容
答:新老朋友大家好,今天还是由我带领新老朋友一起去了解一下,保洁领班需要干活吗。这位朋友你好,这个问题由我来解答,作为保洁领班也需要干活,也有她的卫生责任区,作为一名班长,要是是干在前头。起到先锋带头的作用。在工资方面给点操心费。
- 相关评论
- 我要评论
-