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酒店保洁主管(酒店保洁主管工作计划)

来源:www.fubeics.com  时间:2022-12-07 10:50   点击:275  编辑:admin   手机版

1. 酒店保洁主管工作计划

酒店里分布很多部门,每个部门的工作重点不一样分管的业务也是不一样,每个部门的经理手下都会有一到两个主管协助配合经理的工作,客房部主管就是以查验房为主,而保洁主管就是负责酒店区域的环境卫生,而保安部主管就是检查安全保卫工作,和消防设备设施的检查培训和制定计划

2. 保洁主管年度工作计划

首先要明白保洁班长的岗位职责。

1.负责保洁管理区域的划分及人员安排合理,分配工作并制定工作计划。

2.负责每日对保洁工作的进行巡视检查和记录,并现场督促工作质量,发现问题及时处理的上报。

3.负责对物品的申购及配置,并合理控制成本。

4.组织人员培训,提高员工的工作质量和职业素质。

5.每日对保洁人员出勤礼貌行为进行检查。

6.观察和掌握员工的工作情绪,做好员工的思想工作,及时向管理处负责人反映员工思想动态。

7.负责相关工具的管理和制定培养计划。 保洁工作看似简单,其实他是粗中带细的体力活,做好保洁工作,必须要有持之以恒的精神,只要团队保持团结,敬业真诚,就一定能完成工作,更好的服务与大众。

3. 五星级酒店保洁主管工作计划

这个最后你自己写,不然工作实践的时候很容易掉链子,不过思路我可以跟你探讨一下。

保洁嘛,有时候别只干保洁的事,你要记住,一个有成就的人永远都会把自己本职工作做好的同时在干着跟自己职位无关的事。

多看看别的职位或者别的部门你有什么看法也可以写一写,但是要谦虚。

工作上没人挺你,推荐你那你只能毛遂自荐,这是种勇气也是种魄力。

当然写这些之前要先把你在保洁部门的心得跟计划规划好

4. 星级酒店保洁每日工作计划

保洁领班一天要做的工作也就是监督小组的保洁员负责好自己区域的卫生,与其他部门做好协调工作等……

一般保洁员领班的岗位职责为:

(1)领班要带头工作,以身作则,调动员工的积极性,保质保量地完成各项工作。

(2)协调本班组与各相关部门的关系,合理调配人力和物理资源。

(3)负责定期对本班组员工进行岗位培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量。

(4)负责保洁工作的质量检查和员工的日考核,纠正日常工作中存在的不合格服务。

(5)负责保洁用品采购计划的制定和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合格储存和保管。

(6)对发生在管辖区内的不文明行为进行劝阻和制止。

(7)负责对楼内外保洁、垃圾清运等服务工作进行现场监督检查并做质量记录。

结合岗位职责,熟悉基本流程,处理好同事的关系。

5. 酒店保洁主管工作计划怎么写

把本月的工作成绩和不足之处,以及以后的计划写一下。

6. 酒店保洁个人工作年度计划

(1)客房清扫的顺序规定。客房清洁员在每天开始客房清扫前,应根据开房的先后,客房清扫顺序由宾客情况或总台和领班的指示决定。一般情况下,客房的清扫顺序为:挂有MUR(MakeupRoom)指示的房间,即请速打扫房;总台或领班指示打扫的房间;走客房;普通住客房。

另外,VIP客房一般采取专人打扫与三进房制或随进随出制;长住房则与宾客协调,定时打扫。

(2)客房清扫的准备工作。要使清洁员清楚清扫客房的准备工作程序,领取客房钥匙;了解当天房态;决定清扫顺序;准备房务工作车及清洁用品、器具与各类房客用品;准备吸尘器;检查着装。

(3)走客房清扫的注意事项。接到通知后,迅速来到客房,对客房进行检查,检查要点为宾客有无遗留物品,房间的设备与家具、物品有无损坏及丢失,房客的Minibar与饮料消耗情况。如有以上情况,立即通知前台及领班,并进行登记;对卫生间各个部位进行严格的洗涤消毒;清扫合格后,立即通知总台。

(4)住客房的清扫注意事项。要在征得房间内宾客的同意后再打扫房间,宾客的物品与文件不能翻看,不得自行处理宾客物品;不得接听客房电话;房间清扫完毕后不得无故停留。

2、客房日常清洁检查的程序和标准

客房的清洁卫生质量与饭店的清洁标准和检查制度的制定密切相关,同时这些标准的贯彻执行也非常关键。

(1)客房清洁标准。分为视觉标准和生化标准。视觉标准指宾客和员工、管理者凭借视觉或嗅觉能感受到的标准,但因个体感受不同,标准只是表面现象。生化标准是由专业防疫人员进行专业仪器采样与检测的标准,包含的内容有洗涤消毒标准、空气卫生质量标准、微小气候质量标准、采光照明质量标准及其环境噪声允许值标准等。与视觉标准相比,房客清洁卫生质量更深层次的衡量标准是生化标准。

(2)客房清洁检查制度。包括清洁员自查、领班普查、管理员抽查、部门经理抽查、总经理抽查、定期检查、其他形式检查等。还有一些其他形式的检查,即在客房设置宾客意见表、拜访住店宾客或邀请一些专家、同行进行检查。这类检查由于角度不同,能发现一些酒店自身不易觉察的问题,有利于提高酒店的质量水平。

二、计划清洁

房客的计划清洁指在日常整理客房的清洁卫生的基础上,拟订周期性的清洁计划,采取定期循环的方式,对客房中平时不易做到或无法彻底清理的项目进行清洁。例如地板打蜡、地毯吸尘、擦窗、家具除尘及打蜡、清扫墙面、卫生间清洁消毒等。

1、制定计划

(1)每日计划清洁。每日计划清洁指在完成日常的清扫整理工作外,每日都计划性地对客房某一领域或部位进行彻底的清理。

(2)季节性及年度性计划清洁。清洁范围较大的是季节性年度性的计划清洁,不仅包括客房家具,还包括各项设备及床上用品。由于目标较大,时间较长,所以季节性与年度性的计划清洁一般在淡季进行,而且必须与前厅部与工程部密切合作,以便对某一楼层实行封房和维修人员进行设备检查。

2、落实计划及进行检查

客房部拟订计划后,要落实和检查计划清洁的工作。一般由领班负责督促清洁员完成当天的计划卫生任务,并进行检查。

3、安排清洁用品

进行计划清洁一定要事先安排和清洁所需的设备和用品,否则可能导致浪费清洁剂及降低清洁保养效果。

三、消毒1、客房卧室

要定期对客房卧室进行预防性消毒、方法包括每日的通风换气、室外日光消毒、室内采光消毒以及每星期一次的紫外线或其他化学消毒剂消灭病菌和虫害,防止传播病菌。

2、卫生间卫生间要做到天天彻底打扫,定期消毒,因为卫生间的用具设备极易污染病菌,消毒工作尤其重要。

3、茶水具与酒具

茶水具与酒具也是传播疾病的渠道,楼层应配备消毒设备与用具,以便进行杯具消毒。客房杯具必须每天撤换,统一送杯具洗涤室进行洗涤消毒。走客房的杯具统一撤换,并进行严格的洗涤消毒。

客房清洁员自身的消毒工作也非常重要。清洁卫生间时,操作时要戴胶皮手套,上下班更换工作制服,保持制服的清净;定期检查身体,防止疾病感染。

7. 酒店保洁主管工作计划范文

  一、清洁绿化日常管理工作

  1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。

  2、员工培训工作

  员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。

  3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。

  4、日常保洁工作

  加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。

  5、工具物料管理

  为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。

  二、清洁开荒工作

  在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,*完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。

8. 酒店保洁工作安排

酒店早班服务员一般是八点半开始上班,开过早会后就开始一天的工作,工作程序一般是有空房先进空房进去看一眼有没有跑冒滴漏现象,擦擦表面尘土。

然后就是看情况,比如有挂着打扫牌的房要先做,然后打扫退房。住客房打扫不能太早,怕客人还没起床打扰客人,也不能过晚,晚了客人回来看见没打扫有可能投诉。

9. 酒店保洁主管工作计划表

开保洁公司的计划书(一)、基本要求:

  1、制订完善的管理方案、管理制度及工作流程;

  2、按照物业管理规范配备物业管理专业服务人员,所有人员统一着装、佩戴标识、规范文明用语;

  3、项目经理需具备两年以上物业管理经验;

  4、一线服务人员每半年体检一次,凭健康合格证上岗;

  5、采取多种形式如:走访、恳谈会、电话沟通、问卷调查方式,征询院方的意见和建议,对所存在的不足进行整改,做到逐步完善。

  (二)、保洁要求:

  1、卫生保洁工作做到三净、三洁、三无。

  2、走廊、地面、楼梯(含扶手)、大厅每天擦两次并随时保洁。

  3、厕所、洗手间每天随时冲洗。

  4、保洁员每天早7:00~晚5:00之间必须上岗并随时保洁。

  5、具体工作:除室内书架上的书以外,其余均需保洁人员清扫,包括室内地面、桌面、门窗、玻璃;公共区域包括卫生间、走廊、休息室、电梯间、楼梯等所有区域卫生。定点清洁易脏部位。

  6、每周工作:抹墙和玻璃窗及玻璃幕墙;按规定使用抛光剂。

  7、定期工作:抹天花板;清洁装饰镜;墙面和窗外部。

  8、在清洁的过程中,对发现的损坏物品及时进行报修,作好所管辖物业的管理和维护工作。

  9、每日注意水、电的使用情况,杜绝浪费,做好节约水、电资源的工作。

  10、及时完成区域内领导、老师临时安排的保洁任务。

10. 保洁主管的工作计划

保洁工作计划需要考虑做保洁的人(包括人数),做保洁的工作场地范围(包括工作量),保洁工作按照主方的要求需要做到什么程度,保洁工作什么时候开始做,要求什么时候做完,整个工作需要多少费用,包括组织者需要获利的情况,作为组织者在做计划时要考虑这些。

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