展览馆保洁招聘(展厅保洁的清洁流程)

1. 展厅保洁的清洁流程

【讲解流程】

1) 讲解活动必须经单位委派。讲解员不得私自承揽或者以其它任何方式或借口直接承揽导游、讲解业务; 2) 讲解员应向旅游者讲明景区的环保须知。同时在服务全程中，讲解员应始终自觉当好“卫生宣传员、保洁员”，用实际行动影响、带动每一位旅游者自觉遵守环保卫生规定;3）讲解时要按照指定语种进行中文或英文讲解，表情亲切，态度诚恳、谦逊、和蔼、大方，不扭捏。讲解准确顺畅，熟悉业务，知识面广。讲解内容健康、规范，耐心细致。对观众的提问，尽量做到有问能答、有问必答；对回答不了的问题，致以歉意，表示下次再来时给予满意答复。

【礼仪规范】

1.表情：讲解时表情要自然、大方、庄重。同时根据讲解内容面部表情要有准确而适度的变化，真实而恰当地表现讲解的内容，但切忌做出过于夸张的表情而显得矫揉造作。

2.站姿：站立是讲解时最基本的姿势。“站有站相”是对一个人礼仪修养的基本要求。良好的站姿能衬托出美好的气质和风度。讲解员在站立时，要自然的挺胸收腹，身体与地面垂直，重心放在前脚掌，双肩放松，双臂自然下垂或在体前交叉。不宜将手插在口袋里，更不能下意识地做些小动作（掏耳朵、捋头发，挖鼻孔等），有失礼仪的庄重。

3.走姿：行走是讲解过程中的主要动作，是一种动态的美。在引导观众参观的过程中，怎样行走非常重要。讲解员在行走时，要注意步伐轻而稳，抬头挺胸，双肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂，同时注意保持与游客之间的距离，不能拉得太开。在陈列厅讲解时，讲解员要面对观众退步走或侧身面对观众行走。在室外讲解时，讲解员一般走在观众右侧中间靠前位置，把主道留给观众，身体微侧，避免背对观众。

4.目光：讲解时目光多用虚视法、环视法，眼光不能松散，切忌神游物外。可与观众进行一些视觉交流，眼神应自然、稳重、柔和、坦荡、友善。讲解时目光平视，焦点尽量落在后面的观众，同时兼顾他人，这是最基本的礼仪，也能使自己精神更集中。

5.手势的运用：讲解时的指示手势要规范、适时、准确、干净、利落、优美，做到眼到、口到、手到，简洁、协调，忌来回摆动、兰花指等。总之，讲解员在讲解过程中，应根据讲解内容在适当的时候适度地使用指示动作，切忌使用过重的肢体语言，过于做作而不合乎礼仪规范的要求。

2. 展厅保洁的清洁流程有哪些

当然是先做保洁了，任何商场，门店装修完毕后。需安排保洁人员进场彻底打扫一下，角角落落，各种展台清洗保洁后，环境整洁了。

在将各种家电产品放置所需位置，如果先进家电，再保洁那就很麻烦的，所以先保洁再将家电等电器产品进入展览区域。

3. 展厅保洁的清洁流程图

①长廊台阶地面的清洁：每天清扫，每天拖洗，且每月固定时间清洁齐全面刷洗一次。达到目视干净、无污渍、无杂物。

②室内展厅及办公区每星期清扫、拖二次，保证无明显积尘。

③楼梯扶手保持洁净，手抹不脏手，无积尘。

④厕所每天清扫二次，视情况拖洗，周末或节假日增加次数，保证旅游厕所干净无异

4. 展馆保洁服务方案

拖展厅地板放花露水拖比较干净？

我们备好清水后在里面倒入一些花露水与酒精，酒精可杀菌、消毒而花露水中含有香氛，拖地后屋子中可充满清新的味道。之后，我们再撒上一些小苏打，小苏打具有不错的清洁、去污效果，若是地面有难以清洁的污渍，这样可轻松将它去除。

5. 展厅保洁的清洁流程是什么

洁主管的主要职责保洁领班岗位职责 一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。 二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页） 三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。 四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。 五、检查所辖范围的清洁成效： 1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。 2、扶梯及相关设施的清洁情况。 3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。 4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。 5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。 六、检查各种保洁用品存量，协助主管编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。 七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。 八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行： 1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。 2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。 3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。 4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。 5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。 6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。 7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。 8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。 9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。 10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。 保洁主管职责一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。七、负责保洁员的岗位技能培训工作。八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

6. 展厅保洁服务

1、接听客户电话，为客户提供咨询服务；

通过与客户的沟通，了解客户需求；

向客户宣传、展示和讲解奥迪的产品；

组织客户试乘试驾；

报价成交；

递交新车（介绍产品功能、配件及奥迪俱乐部相关事宜）；

定期进行客户回访与跟踪；

同已购车客户及未购车客户保持持续的联系，挖掘二次购买机会及潜在客户。

2、在销售区域经理的指导下，完成销售现场管理。

保持展厅环境的清洁；

维护展厅的正常工作秩序；

保持展厅内展示车辆完好无损，并保证车辆外观的整洁。

3、搜集区域市场信息，为上级提供决策支持。

搜集区域市场需求信息，为销售经理和销售总监提供辅助决策；

搜集区竞争对手动态信息，为销售经理和销售总监提供辅助决策

4、建立、完善客户信息系统。

积累接洽过的客户及购车客户信息，建立、完善并随时更新客户信息系统；

为销售建立和销售总监提供客户信息，进行决策支持。

5、为销售支持工作提供协助。

协助销售支持人员，完成从库房提车等相关工作；

协助保险公司、银行及相关中介机构、办理车险手续和车贷手续等相关工作。

6、学习与自我提升。

7、其他工作。

7. 展厅保洁岗位职责

答：一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。

　　二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

　　三、对楼道保洁的具体要求：

　　1、生活垃圾日产日清；

　　2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

　　3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

　　4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；

　　5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

　　6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

　　7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、对院庭保洁的具体要求：

　　1、道路和硬铺地面每天清扫一次；

　　2、保洁箱每天清理一次；

　　3、院庭卫生实行全天保洁

　　五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

　　六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

　　七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。

　　八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。

　　九、完成后勤服务中心交办的其它工作。

8. 展馆保洁

在国家博物馆上班分为好几个等级，最低的是外包公司，比如保洁公司，安检公司主要负责安检以及展厅等，不算是国家博物馆的员工，是你所在的外包公司给你发工资。

第二个就是国文派遣员工，有五险一金，有节假日，除了工资比正式科员低点，其他的差别不大，需要签合同，十年以上转为无合同工，属于国家博物馆的员工。

再往上就是正式员工，可以往上升职，科长，处长，馆长，最近几年想要转为国文派遣，或者正式科员很难，第一条就是要求北京户口，无犯罪不良记录，学历要求也很高。派遣员工本科以上，正式员工研究生以上。

9. 展厅保洁管理制度

①长廊台阶地面的清洁：每天清扫，每天拖洗，且每月固定时间清洁齐全面刷洗一次。达到目视干净、无污渍、无杂物。

②室内展厅及办公区每星期清扫、拖二次，保证无明显积尘。

③楼梯扶手保持洁净，手抹不脏手，无积尘。

④厕所每天清扫二次，视情况拖洗，周末或节假日增加次数，保证旅游厕所干净无异味、洗手液、纸巾等及时更换。

⑤展厅内的讲解台、桌每星期抹2次，无灰尘。

⑥过道墙角位置目视无蜘蛛网，墙面无明显污染。

⑦博物馆内道路每星期清扫2次，保持无杂物，无积水，无污渍。每半年冲洗一次。

⑧所有污水井，无沉积物。

⑨垃圾日产日清，垃圾箱每天倒一次，做到无异味，无污渍，无积水，无杂物。