保洁基础知识(保洁基本知识)

1. 保洁基本知识

保洁员职业技能标准是2020年04月03日实施的一项行业标准。

起草人：伍琳瑛等。

起草单位：

广东省环境卫生协会等

适用范围：

为规范从业人员的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能鉴定提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，制订了《保洁员职业技能标准》。本标准以《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》为依据，严格按照《国家职业技能标准编制技术规程（2018年版）》有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想，对保洁员从业人员的职业活动内容进行规范并细致描述，对各等级从业人员的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。

主要内容：

本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工和三级/高级工三个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和权重四个方面的内容。

2. 保洁基本知识培训内容

作业安全

一、环卫清扫作业方面

1、清洁工人上班必须穿工作服、安全反光背心。

2、清洁工人要根据本路段的人、车流情况,合理安排作业时间

和方式,主动避开行人和车流高峰,以免发生意外。

3、采取错时保洁,特别是早晨第一次普扫时,一定要在上班车流量高峰期到来前完成,一般在七点钟之前,而且必须要将道路清扫彻底干净到位,这样在接下来的巡回保洁中,可以把重点放在人行道和非机动车道上。要是晨扫不彻底,在车流量高峰期时再去扫机动车道是非常危的。

4、清洁工人在打扫和保洁时,应按车行线反方向清扫,特别在清扫中间护栏时要提高警觉,注意来车。保洁小车不能太靠近车行线停放。清理主车道上的成堆泥土时,应在清理点来车方向10 米处设置醒目的路障,并做好防护措施。(注、处理突发

事件、人员较多的情况下设置警示锥并现场有管理人员指挥)

二、机械化作业方面

全面提高环卫作业机械化水平,减轻环卫工人作业强度,降低安全风险:

1、员工乘车在车辆停稳后以序上下,不抢上抢下,不住头手伸出窗外,严禁外人乘车,

2、汽车修理工必须定期做好车辆的大修、小修等检修工作,车辆因检修失误造成较大损失的追究维修人员经济责任

3、司机必须定期检查车况,发现故障及时维修,车辆不带故障上路。

4、司机必须遵守交通规则,不准酒后驾驶。

5、司机不准出私车,不准将车辆交给别人驾驶,因此造成的经济损失由司机本人负责。

6、垃圾装卸工作业时,必须站在桶边一侧装车作业,细心作业,防止车上拉圾跌落伤到自己及行人,不得将杂物悬浮于车顶,垃圾装车完毕车顶必须加盖或者罩网。

7、洒水车洗路作业时,必须按亮作业指标灯,遵守交通规则,作业中不准逆行。辅助工在路边合理指挥车辆行驶,并注意自身安全、站在司机能看到的位置。

人身安全

一定期体检:参加社区体检或环卫工人免费体检,了解自身身体状况,让家人放心,对自己负责

二、天气因素;天气不好、车速过快,车主或驾驶员视线受阳碍、注意力不集中等因素都会导致事故的发生、

三、举报出行工具:自行车、三轮车、电瓶车等需要检查,刹车系统、不允许私自安装遮阳伞等存在安全隐患的物品

四、严禁酒后上岗、杜绝酒后驾驶

3. 保洁具备哪些知识

1、 遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；

2、 负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。

3、 因任何原因离开工作岗位事先征得领班同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；对领班工作上的调动或安排必须绝对服从；

4、 遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；

5、 严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领班备案，由主管按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。

6、 积极参加卫生突击工作，如：贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。

7、 向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。

有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。

4. 关于保洁管理方面的知识

可以学习清洁卫生流程，消毒液的配置及使用，如何做好垃圾分类，工具配置使用，着装要求及做好个人防护

5. 保洁基本知识有哪些

1、要坚持定期检查讲评制度。保洁外包后作为管理公司日常的监督检查必不可少，而定期的双方中、高层联合巡检更能起到提高改进保洁质量的作用。因为在查找出问题后，保洁公司会对产生的问题进行分析，是人员安排不合理，还是保洁员工作技能问题，还是保洁工具的问题，保洁公司会查找出问题的症结，从根本上进行整改。这样的检查每月至少一次，检查完还要有讲评，双方共同形成一个检查报告，作为物业的保洁工作资料存档。

2、加强沟通协调，建立一个和谐的合作关系。保洁外包后我们与保洁公司形成一个合作的关系，双方是两个平等的主体，是委托与被委托的关系。作为甲方管理公司不能对乙方保洁公司盛气凌人，只有相互的尊重，才能更好地合作。好的物业管理公司的做法是每半月双方召开一次协调会，互相通报一下近期工作情况，下步的打算，对于合作中产生的一些问题进行协调，其中心就是双方努力把物业的保洁工作搞好。

3、适时参与保洁公司的培训。管理公司职能部门参与保洁公司的培训有几点好处：一是对保洁员的技能有所了解，也在培训中掌握了保洁工作的基本常识，对今后监管工作有利。二是参与培训能适时地将企业文化灌输到保洁员之中，使保洁员对物业公司有所认知，我们要让在我们物业下工作的保洁员都有自豪感，提高他们的工作激情。

4、将外包保洁的管理纳入质量管理体系之中。对外包保洁进行过程管理；规范保洁工作流程，实施程序管理，从源头上保证外包保洁的质量 。

6. 保洁知识资料大全

尊敬的领导：

　　您好！

　　首先感谢在公司的这些年，你对您的细心栽培。看着公司的业绩日益红火，我也有了自己的想法。

　　也许是受到老板您的影响，我认为什么事情只靠想是不行的，想要像你一样成功。只有从现在开始努力。继续充电，努力学到更多该学的知识。虽然有点舍不得，可是路是要靠我自己走的

　　所以，现在必须向您辞去现在的工作，离开这里也是我开始的第一步。希望您能理解！

　　望批准

　　同时在这里恭贺您，生意兴隆，和睦家庭，旺上加旺！

　　辞职人：xxx

7. 保洁小知识

一穿着整洁。

二注意礼貌礼节。

三上班不迟到早退。

8. 保洁基本知识培训课件

用文字，保洁图片，工作范围，清洁质量等说明。

9. 保洁相关知识

家政保洁说一些注意事项吧：

1、想要做家政保洁时，一定要提前下单请人的；

2、如果房子面积比较大，特别是大三房的这种，一百多平米的，如果只请一个保洁师的话，可能一次是做不完全部的保洁的，要么分两次保洁，要么请两个保洁师也是可以的；

3、做家庭保洁时，家电清洗是分开的，如果要清洗家庭是需要额外请人清洗哦；

4、沟通是最好的良药。不管是保洁前的沟通，以及保洁后的沟通都是很有必要的，只要沟通好了，所有的事情都可以解决，所以记住有啥事，好好沟通，万事都可以解决。

10. 保洁员的基本工作常识

一、来园前认真做好教室的保洁工作，开窗通风，检查是否有不安全因素，准备好孩子用的消过毒的杯子等、等待孩子来园。

1.热情问候；

2.仔细观察（孩子服饰是否得当、是否有什么伤痕、情绪怎样）；

3.引导孩子整理摆放好自己的物品 ；

4.配合老师组织好活动，特别关注游离状态孩子的安全。

二、离园准备：

1.孩子穿戴、服饰整理；

2.引导孩子拿好自己的物品回家；

3.有能力的保育员可以和家长交流孩子在园生活能力方面的问题。（比如夸夸孩子自己动手吃饭了、鼓励孩子能自己穿鞋子了等等）

4.关窗、关灯，安全检查。

保育员需要具备哪些技能与知识

（一）初级保育员 国家资格五级 （具备以下条件之一者）

1、初中毕业从事本职业工作两年以上者。

2、初中毕业后经一年保育工作培训，并从事本职业工作一年者。

3、高中毕业经短期保育工作培训者。

4、幼师、幼师职业高中毕业者。

（二）中级保育员 国家资格四级 （具备以下条件之一者）

1、取得初级职业资格证书后，履行职务四年以上者（含四年）。

2、幼师、幼师职业高中毕业从事本职务四年以上者（含四年）。

3、中等职业教育相关专业毕业从事本职工作四年以上者（含四年），经短期保育工作证明成绩突出者。

4、初中毕业且从事本职工作六年以上者。

（三）高级保育员 国家资格三级 （具备以下条件之一者）

1、取得中级职业资格证书后，履行职务五年以上者（含五年）。

2、初中毕业从事本职业工作十年以上者。

3、幼师及幼师职业高中毕业，从事本职工作八年以上者。

4、中等职业教育相关专业毕业且从事本职工作八年以上者。