物业公司保洁工作标准(物业保洁的标准)

1. 物业保洁的标准

物业保洁员岗位职责：

准时到岗，每天清扫分区道路，绿化带、楼宇间的硬化部分和两侧；

垃圾随时清理，倒在垃圾中转站；

熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况，对其负全部职责，发现问题及时解决；

热爱本职工作，养成良好的卫生习惯，不怕脏不怕累；

用心参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；

维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止；

完成物业公司交办的其他临时工作。

2. 物业保洁标准化管理

保洁员工作标准比较严：

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

3. 物业保洁的标准和要求

1

保洁范围：道路两侧墙倒墙范围内的可清扫面积（含道路绿地）以及地上建筑物、附着物上乱贴乱画、沿路建筑垃圾、杂物的清理。有产权单位的停车场、广场等由产权单位负责，路两侧无建筑物的路段向空地延伸50米作为保洁范围。

保洁范围内未清扫保洁的，每发现一处扣10分。道路两侧50米之内建筑生活垃圾清理不及时的，每处扣5分。道路桥涵沿河道向两侧延伸50米之内有建筑生活垃圾死角，每处扣5分；

2

道路清扫作业应达到本路段路级要求的相应标准。

快车道、慢车道及人行道清扫不彻底，有漏扫、死角、果皮、纸屑、塑料袋、树叶、烟蒂、砂石、尘土及其它废弃物，在路段等级卫生要求规定距离内，每发现一处扣2分；人行道、边沟、墙根、树穴、杂草未能及时清除的，每发现一处扣1分。

3

保持路面、牙石、墙角无积水，窨井口不堵塞。

路面、牙石、墙角有积水、污泥，发现一处扣1分；向窨井口扫、倒垃圾，窨井口未及时清掏，发现一次扣2分。

4

及时收集清扫保洁垃圾并按时清运。

丢堆或乱倒垃圾发现一次扣2分。

5

及时清掏、清洗垃圾容箱，保持周围无杂物。

垃圾箱周边环境不整洁或者箱内垃圾超过箱体80%，每发现一处扣1分；垃圾箱污垢不能及时涮洗和规范安置的，发现一处扣1分；周围脏乱，有零散垃圾，每发现一处扣2分；垃圾箱及附属设施清洗，粉刷不及时，污染严重的，每发现一次扣2分，修复、更换不及时的，每过期限一天扣1分；领导或城建办先予承包人发现果壳箱损坏的每处扣1分。

6

及时清除路面污染，并积极配合洒水车冲洗路面。

对渣土运输过程中产生的污染路面的零星垃圾不能及时清除的，发现一次扣1分；对洒水车在道路冲洗降尘过程中不能予以积极配合的发现1次扣1分。

7

协助做好责任路段“门前三包”工作。

对责任路段乱倒垃圾的单位和个人不制止、不处理的，每发现一次扣2分，因责任人处理。

4. 物业保洁标准化流程

保洁服务外包流程通常分四个步骤：

第一阶段：预先准备——外包的前期筹划

第二阶段：进场准备——外包保洁公司的进驻

第三阶段：具体实施——管理运作

第四阶段：总结提高——提升服务的品质

将保洁服务外包保洁管理纳入质量管理体系，对外包保洁进行过程管理；规范保洁工作流程，实施程序管理，从源头上保证外包保洁的质量。作为外包物业的管理者，只要有对自身物业高度负责精神，有严、细、精的工作标准，日常事务与合作方勤沟通，工作实践中善于总结，那么其他主营事业必定会蒸蒸日上。

5. 物业保洁标准化培训

保洁月培训内容有：怎么样刮地，拖地板，刮玻璃门，冲刷厕所，抹电器器材或者消防器材等等。

还需识别和使用各种清洗剂等性能功能使用用途等，更重要的是要培训保洁使用消防器材知识。若发生火灾要学会使用消防器材和安全撤离通道等等。

6. 物业保洁标准劳动定额

一、管理服务人员

1、管理服务主管人员

1）无论面积多少，均应设项目经理1人；

2）10万——30万平方米，可设副经理1人，服务中心主管1人，保安主管、工程主管、环境主管各1人；

3）对超大型社区，则可以分设管理服务中心，人员配备遵循上述标准。

2、楼宇巡查人员

1）10万平方米以下不设楼宇巡查员；

2）15万平方米设1人，20 万平方米设2人，30万平方米以上设3人。

3、服务中心人员

1）5万平方米以下设管理员1人；

2）5——10 万平方米设2人；10——15万平方米设3人；

3）以后每增加10万平方米，增设1人。如达到30万平方米以上，则按项目的实际情况，有可能增设新的服务中心，新服务中心的人员配备标准按30万平方米以下情况类推。

二、安全护卫人员

1、安全护卫主管人员

30 万平方米以下配置主管1 人，保安班长3—4人。

2、保安员

1）全封闭小区（人车分流）每个出入口至少设置6人（三班倒）；

2）巡逻保安员每3人一组可监护面积5万平方米左右（三班倒）；

3）封闭停车场出入口处应设置3人（三班倒）；

4）智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人（三班倒）；

5）安全人员综合劳动定额：每4000~6000平方米配置3人（三班倒）。

三、工程维修人员

1、工程维修主管人员

1）10万平方米以下配置主管1人，不设班长；

2）10—30 万平方米，配置主管1人，设施设备运行班长1人，维修班长1人；

3）30 万平方米以上可配置主管1人，运行班长1人，机电维修班长1人，综合维修班长1人。

2、维修工

1）每个高压配电房值班电工3人；

2）每10 万平方米配置水工1人。

3）中央空调系统每10万平方米配置1人；

4）每10部电梯配专职电梯工1人；

5）每10万平方米配置维修电工3人；

6）每10万平方米配置综合维修工2人；

7）机电维修人员综合劳动定额：每10万平方米配置10—12人。

四、清洁卫生人员

1、保洁人员

综合劳动定额：4000—6000平方米配置1人。

2、清洁主管人员

10万平方米以下，配置主管1人，班长1人；10万——20 万平方米，配置主管1人，班长2人；20 万平方米以上，每增加5万平方米增设班长1人。

3、保洁员

1）楼梯清洁：14层/h*人（1梯4户）；

2）擦楼梯、楼梯扶手、护栏、地脚线：8层/h*人（1梯4户）；

3）地面清扫：500平方米/h*人；

4）洗地毯：100平方米/h*（2~3）人；

5）刮玻璃：15平方米/h*人；

6）清洁电梯轿厢（抹钢油）：1个/10min；

7) 清洁8层以下楼房（无电梯）：5单元/d*人；9层以上楼房（带电梯）：10 层/d*人。

五、园林绿化人员

1、园林绿化人员综合劳动定额

1）室外绿地管理：每6000平方米绿地面积需绿化工1人。

2）室内绿化管理：每2万平方米建筑用地（或200户业主以内）配1名绿化工，每10万平方米配2—3人。

2、园林绿化主管人员

30 万平方米以下，设主管1人，园艺师2人，不设班长；30 万平方米以上，设主管1人，班长2人，每增加10万平方米配置园艺师1人。

3、绿化工人

1）绿篱及灌木修剪

a、墙状绿篱：人工20m/h；机剪50m/h；

b、丛生或块状绿篱：人工25 平方米/h；机剪50 平方米/h；

c、球状绿篱：直径1m球形，4棵/h。

2）大树修剪

a、冠径15m以上，需3人配合，1棵/8h*3人；

b、冠径10~15m, 需3人配合，3棵/8h*3人；

c、冠径5~10m, 需2人配合，12棵/8h*2人；

d、冠径5m以下，高3m以下，单人操作，平均2~5棵/h* 人。

3）剪草

a、特级、一级草坪：机剪360平方米/h*人；

b、二级草坪：机剪280平方米/h*人；

c、三级草坪：用气垫机剪180平方米/h；割灌机剪60平方米/h；

d、四级草坪：割灌机剪40平方米/h。

4）淋水：人工喷淋平均500平方米/h*人。

5）杂草清理：人工除杂草平均20~50平方米/h*人不等。

6）机械检修：正常的周期性检修每月2d/人，突发性检修按机械故障的修理难度而定。

六、物业管理人员综合劳动定额

1、多层住宅

5万平方米以下，每人监护面积2500—3000平方米；5万—10万平方米，每人监护面积3000~3500平方米；10万—30万平方米，每人监护面积3000——4000平方米。

2、高层住宅、写字楼：

5万平方米以下，每人监护面积2000—2500平方米；5万—10万平方米，每人监护面积2500—3000平方米；10万—30万平方米，每人监护面积2500—3500平方米

7. 物业保洁标准场景

一个人住差不多45平的房子就够了，一室一厅一厨一卫，选一个格局方正的，最好带一露台或者小院，具体价位的话要看各个区域的房价了，去年我搞定了一套这种居所，差不多54万，还不错。

8. 物业保洁标准化

简介：武汉爱洁物业管理有限公司创建于一九九三年，是湖北省成立最早的专业保洁公司之一，经过十几年的发展，已经形成以武汉为总部，立足湖北，辐射华中，拓展西南的发展格局。公司下辖武汉爱洁物业重庆分公司、武汉爱洁物业工程分公司、武汉爱洁物业“安吉尔”系列清洁用品销售中心等经营实体。拥有员工1000余人，专业技术人员330多人，服务网点以年均26.4%的的速度递增，是武汉保洁行业跨区域、全方位服务的核心企业。 　　武汉爱洁以“扩张市场、管理创新、服务创新、品牌营运”为发展战略，二00三年在武汉地区率先通过国际ISO9001-2000质量管理体系保洁服务质量管理专项体系认证，构建了物业保洁管理新模式；以“客户至上，服务第一，质量领先”为宗旨，营造行业新优势，打造“爱洁”的经典品牌。从二000年开始，武汉爱洁以其创新发展的品牌优势，先后荣获“湖北省清洗保洁行业知名企业”、“湖北省市场行业十佳”、“武汉市场保洁行业十大企业”、“AAA信誉企业“、等荣誉称号。 　　武汉爱洁走专业化管理的发展之路，以持续性的品质保障，创造性的管理思想，勤严细实的工作作风确立了自己的行业优势，以综合实力和高标准的管理水平巩固并扩张了自己的市场份额。武汉爱洁全方位地发展保洁领域业务，其业务涵盖：高层楼宇外墙、玻璃幕墙清洗、防水补漏工程；石材翻新养护、晶面处理；室内地毯清洗、防污处理；大理石清洗、上蜡；专业从事大型公共场所物业保洁管理、策划；物业维护、保养；全方位物业管理；家居清洁、保洁服务；“安吉尔“系列清洁用品销售等。 　　武汉爱洁以从事大型商场、超市、医院、酒店、写字楼作为保洁服务主体，承接有武汉中心百货商场、中百仓储超市、易初莲花购物中心、人民医院、帅府饭店、中南设计院等诸多固定网点。在省内市场占有一定份额，在西南地区形成了一定的市场，实现了跨地域的经营格局。为了开拓更大的发展空间。在专业保洁领域与国际接轨，武汉爱洁与香港安吉尔合资组建了香港安吉尔（爱洁）物业保洁国际机构。在整合中引入先进的管理理念、管理技术、管理经验，力求在向客户提供的每一项服务里，融入企业标准化、专业化、一体化管理模式。实现与客户双赢的管理效果，为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。 法定代表人：张宁成立时间：2003-01-02注册资本：500万人民币工商注册号：420102000187970企业类型：有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）公司地址：江岸区江大路28号德威大厦10层03号