家庭保洁的内容(家庭保洁的内容及质量要求)

1. 家庭保洁的内容及质量要求

六区清洁：厨房、卫生间、卧室、客厅、餐厅、阳台

十项服务：1.门窗及门框窗框擦拭；2.室内玻璃镜面擦拭；3.家具表面除尘及整理；4.家电表面擦拭；5.厨卫台面清洁及整理；6.寝具沙发物品整理；7.地面清理擦拭；8.踢脚线开关擦拭；9.垃圾袋倾倒更换；10.五金件擦拭无水渍，水池无水渍。

2. 家庭保洁的内容及质量要求是什么

1、提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此保洁服务管理中要始终贯彻“精致服务，对业主负责”的思想，管理于各项服务之中。

2、设置保洁员联系电话。由于保洁员要负责保洁工作，有时在其他楼层工作，本楼层的办公室遇到情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。

3、承诺，是服务的重中之重。首先，要对承诺要量力而行，建议公司检查目前服务项目和标准，有没有超出能力范围，如果有，则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次，对已做出和公开的承诺尽力去实行，建议我们每天对照已制定的工作要求和标准，逐一落实。

4、沟通，是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用，缺少了这种沟通，我们许多服务的要求不清，服务事故的责任也难区分。

5、“以人为本”

的保洁服务管理即“以业主为本”，就是以业主为中心的保洁服务管理理念。e家政保洁服务管理是为业主服务的，目的是为业主创造安全、舒适的工作环境。要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的工作环境，使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作，以后的管理才会得心应手。

6、保洁服务管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主，业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的，当我们接到业主投诉时，必须给业主一个比较具体的处理时间和方法，让业主有所期望，同时还得进行相应服务跟踪回访，了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。

7、保洁服务管理服务不到位，引起了业主不满和投诉，除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外，还应遵循以下原则：(1)责任原则;(2)记录原则;(3)及时原则;(4)彻底原则;(5)改进原则;

3. 家庭保洁服务内容有哪些

家居装修之后首先要做的一件事情就是家庭保洁，因为装修过程中会产生一些装修垃圾、灰尘，以及滴落在瓷砖上的乳胶漆，在门边的胶水等等，这些东西我们都需要一一清理。有些人选择自己动手保洁，因为自己来的话会比较细心，清洁的更细致到位，但也有的人会选择找保洁公司等来帮忙，毕竟人家比较专业。

请保洁公司进行家庭保洁是需要一定费用的，那家庭保洁收费标准是什么，家庭保洁一般多少钱呢?小编搜集了一些关于家庭保洁收费的内容，我们了解下：

家庭保洁收费标准：

家庭保洁清洁收费：

家庭保洁一般多少钱?

服务项目?面积?单价(元)备注

一室一厅一厨一卫?50-60平方?200元?每次

二室一厅一厨一卫?60-80平方?250元?每次

二室二厅一厨一卫?80-100平方?280元?每次

三室二厅一厨一卫?95-100平方?350元?每次

三室一厅一厨二卫?100-120平方?300元?每次

三室二厅一厨二卫?120-150平方?350元-400元?每次

二室一厅复式一厨二卫?90-120平方?340元-450元?每次

二室二厅复式一厨二卫?120-150平方?450-600元?每次

连体别墅一厨二卫?120-150平方?500元-600元?每次

连体别墅一厨二卫?150-200平方?700元-750元?每次

独体别墅一厨二卫?150-250平方?700元-800元?每次

独体别墅二层?150-250平方?800元-1000元?每次

独体别墅三层?150-250平方?900元-1200元?每次

注：以上为全方位保洁，包括门窗玻璃,阳台等，所谓面积均为建筑面积。

家庭保洁收费标准，家庭保洁一般多少钱的相关内容就和大家分享到这里了，希望对大家有所帮助，更多信息请继续关注我们。更多信息

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4. 家庭保洁具体内容

很多年以前，我本科毕业后误打误撞踏入保洁行业。

用了三个月时间从一个萌新成长为带队队长，半年后成了公司的培训师。

回想起来最初的工作状态，每一次去上门服务，我都竭尽全力去把手上的卫生做到近乎极致了。

上门之前会提前半小时给客户打电话提醒。

每次出门干活都会换上干净的衣服，胡子刮干净，头发理清爽，手上的工具和毛巾会在前一天洗干净晾干，不能有污渍和异味，工具包也是要一周洗一次晾干。

做过的日常保洁可以禁得起客户戴着白手套去检查，做到客户都不忍心再去挑刺。

除了普通保洁之外，还需要精通一些其他技能，比如家庭玻璃的各种擦法、熟悉各种木地板、瓷砖、石材地板的材质分类并给客户适当的保养建议、精通常规家电的拆解和清洗，比如油烟机常见故障分析处理，空调加氟和不制冷分析处理、滚筒洗衣机拆解清洗、地暖管道清洗什么的，还处理过石材腐蚀翻新，大理石地板抛光结晶，玻璃划痕打磨翻新，木地板翻新，大厦幕墙清洗，上边这些技能都是我在业余时间跟着老师傅摸索出来的，给套工具就能上手干活那种。

除此之外，我曾经在休息时间帮客户做过瓷砖美缝，也替客户照顾过一周的宠物狗，每次去保洁基本都会帮客户把家里的绿植叶子擦干净，该浇水的浇水，该修剪的修剪，下水道堵了就顺手通了，也帮家里独居老人买过菜做过饭推过轮椅倒过尿盆和痰盂，曾经在干完活后帮客户把电脑系统重装了，也帮助一个小企业老板介绍过银行副行长会面。后来有一个客户要我去给他当助理，不用做保洁了，我没去，我那会儿比较怂。

做到一定周期后，某些客户会再也无法接受别家保洁的活儿，总觉得那些大叔大妈比较粗糙，邋里邋遢。

但是现在对这个行业挺失望的，因为收益太少了。

在中国，你认识一个顶级保洁师并不会是什么脸上贴金的事情。在这行业做到极致，依然是别人口中的保洁师傅而已，并不会有什么卵用。大多数的人提供的服务已经可以满足客户80%以上的需求了。

所以，不知道我算不算得上顶级保洁师傅啊？

5. 家庭保洁要求有哪些内容

清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。 清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备等等，具体如下。

1、就是日常卫生清理工作，内容包括擦洗门窗玻璃、办公桌、地板、洗手间等，只是在不同场合要注意使用不同的清洁工具及其保洁产品。

2、主要就是打扫客房卫生，但他和收拾家里卫生有很多不同，首先，越高星级的酒店要求的越高，其次，物品的摆放有很多要求，必须达到统一，为客人服务，遇到需要帮助的客人，竭尽所能的去帮助等等。

3、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好房间内保洁项目的清洁卫生。

4、清洁洗手间，随时注意地面台面清洁，清除异味，及时补充卫生纸和洗手液，检查电器设备，保持前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾，清洁客用电梯。夜间清洁通道地毯，向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

5、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报，在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理，及时清理花卉盆里的杂物，并浇水。对公共区域进杀虫，执行及有效完成上级安排的其他工作。