1. 怎样带好保洁队伍
保洁员岗位职责与职业守则 培训方法:培训阅读学习,并在实践中贯穿执行。
保洁的培训规程 1、 目的 通过培训,培养一支训练有素,服务意识高,业务技能 强的保洁队伍。 2、 适用范围 适用于物业管理处保洁员 3、 保洁员岗位职责 1、办公楼走廊、楼梯、厕所、洗手池及台面要干净。
2. 如何做好保洁员
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。
九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。
3. 怎样带好保洁队伍建设
随着社会经济的不断发展，人们对环境卫生的质量要求越来越高，因为城市环境卫生与人们的生产、生活息息相关。只有加强市容环境卫生的治理，人们才能生活在更加美好的环境中。对城市的环境卫生进行有效的管理，不仅是社会的公共事业，更重要的是关系到每一个市民的事业。那么作为环卫工作者，将如何做好城市环境卫生管理工作呢？根据我市目前环境卫生现状，结合我多年来的工作经验，我认为要做到宣传与管理相结合。
一、大力宣传、提高市民素质
市民素质偏低、环卫意识不强，将直接导致卫生管理的难度，这是改善环境卫生最根本之处。当前，由于城区市民的文明程度高低不同，公共卫生意识不强，占道经营、探头经商、流动销售、乱设摊点、乱扔垃圾、乱贴乱画，楼前楼后乱搭乱挂等现象普遍存在，尤其是大型市场、偏僻巷道、车站更为突出；损坏公共环境卫生设施的事件时有发生，严重影响着居民的身心健康。政府部门可以通过市容法规、市容文明规范等的宣传，发动群众，人人约束自己，监督他人。还可以加强新闻舆论引导，利用广播电视、形成大范围、高频率舆论宣传声势，逐步使市民增强环境意识，共同维护城市环境卫生，达到提高素质的目的，来进一步维护我们的生存环境。必要的情况下，可以组织单位、社区等进行清理卫生工作，实现亲身体验、从我做起，树立典范、全民动员，整体推进、提高意识。如果人人都能从我做起，把公共环境卫生当做家庭卫生，势必会形成良好的卫生环境，自然就减少了环卫工人的工作量。人人爱护环境，不去破坏要比全民出动清扫垃圾更有实效性。持之以恒，我们就一定会建设出一个优美、文明的现代化城市。
二、三位一体、优化管理
（一）加强管理、明确责任
近年来，随着城市化、城市现代化、城乡一体化进程的加快和各项创建活动的深入开展，我区城市环境卫生管理工作得到普遍重视和加强，但随着农村人口大量进城，造成了人口多、垃圾多的局面。另外我市环境卫生管理状况、管理效果也参差不齐，多部门、多头管理现象普遍存在。有的责任单位管理不到位，有的责任单位不管不顾，造成部分区域垃圾遍地，给城市环境造成不良影响。
若要改变此现象，首先是由政府协调，理顺环境卫生管理体制，建立健全城市环境卫生管理和监察网络，化多头管理为统一管理，城市环境卫生行政主管部门出台和下发相关文件，由环卫处全权管理。按规定收取相关单位的环卫保洁资金，统一由环境卫生管理部门实行无缝隙保洁，责任清，任务明，减少漏洞。
（二）三位一体、优化组合
1.建立强有力的垃圾清运队伍
我市的垃圾清运工作覆盖全市，要求不留死角，主要是靠大型机械与小型机械穿插作业，近几年来市政府比较重视，但还是存在不及时垃圾滞后现象，要想加快步伐，首先政府还应加大投资力度，添置大型机械。其次环卫处可以向社会公开招聘有经验的司机，车少就增加人员，实行两班倒制度，在招聘环节必须严格把关，司机技术要过硬，还应具备服务精神。只有不怕苦、不怕脏，才能爱岗敬业。例如，春天开化时，积雪融化，往往出现垃圾清运慢，造成巷道脏乱现象，如果实现两班倒制度，垃圾清运工作将提升一倍的时间，就不会出现不及时现象。可见建立一支强有力的清运队伍势在必行，它将改变整个城市清运工作。
2.完善保洁队伍结构
现在许多城市都是白天保洁，夜间卫生无人问津。但随着城市规模的逐步扩大和生活节奏的不断加快，晚间超市、夜市的购物人流甚至比白天还大，相应产生的垃圾杂物也在增加，如不及时清理，直接影响城市环境卫生面貌，我市正在进行相应的改革，对于城市商业区、人流密集地段试行两班倒的保洁方法，增加保洁资金投入，增加保洁员数量，加大保洁时间和密度，白天有人管，晚上有人看，已出现良好局面。
3.实行收费与稽查监管力度
成立稽查队，每天负责监督垃圾清运时候及时彻底，扫到车是否在规定时间内扫完，保洁员是否在岗，对于出现的漏洞和不足及时上报单位，对于表现出色的，提前完成的进行奖励，相反没有达到要求的进行相应的罚款。
同时稽查队负责收费，对于商户、业主、群众反应、提出的合理化建议要及时反馈，相关领导作出相应改进措施。稽查队、车队、保沽队伍，虽然各负其责，但还要优化组合，互相监督、互相合作，形成一体、优化管理。
（三）健全机制、奖惩分明
加大环境卫生监察管理力度，市区环境卫生管理保洁的不平衡，乱扔乱倒形成的卫生死角，运输的撒漏等方面城市环卫问题时常可见，为此，必须加大城市环卫管理监督检查力度，组织专业的环卫监察队伍，对城区进行日查、周查和月查，并及时提交检查汇总报告。
在年末考核中，监察队伍与城区环卫单位要建立良好的沟通互动关系，对发现的阶段性重点难点问题能够及时下发，及时处理，并及时反馈。要根据不同季节，对不同内容重点监管，冬季对清理积雪、煤灰污染，夏季加强对建筑垃圾运输撒漏、垃圾箱（桶）污染、垃圾车污水撒漏、雨季流黄等方面的监管，对污水撒漏和垃圾死角、野垃圾场等环境问题及时拍下影像资料，及时反馈，督促整改，以取得良好的成效。
总之，环境卫生是城市文明形象的最直接表现，城市环境卫生管理又是一项复杂而系统的社会工程，不仅是一个城市的“脸面”也是一个城市的文明程度的重要标志。随着人民生活水平的快速提高，大家对居住、生活环境的要求也越来越高。因此，为进一步提高环境卫生管理水平，树立城市形象，提升城市品位，必须采取切实可行的措施。
巩固环境卫生管理成果，提高环境卫生质量，关键在于居民素质的提高和环卫工作的管理力度，因此在今后的管理过程中，我要将环境卫生宣传教育活动深入持久地开展下去，不断深化管理机制，改善城市环境，最终为促进城市的发展建设作出努力。
4. 怎样干好保洁员工作
清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。 清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备等等，具体如下。
1、就是日常卫生清理工作，内容包括擦洗门窗玻璃、办公桌、地板、洗手间等，只是在不同场合要注意使用不同的清洁工具及其保洁产品。
2、主要就是打扫客房卫生，但他和收拾家里卫生有很多不同，首先，越高星级的酒店要求的越高，其次，物品的摆放有很多要求，必须达到统一，为客人服务，遇到需要帮助的客人，竭尽所能的去帮助等等。
3、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳，工作认真细致，尽职尽责，维护好房间内保洁项目的清洁卫生。
4、清洁洗手间，随时注意地面台面清洁，清除异味，及时补充卫生纸和洗手液，检查电器设备，保持前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾，清洁客用电梯。夜间清洁通道地毯，向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。
5、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报，在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理，及时清理花卉盆里的杂物，并浇水。对公共区域进杀虫，执行及有效完成上级安排的其他工作。
5. 如何带好保洁团队
首先要做到以身作则，通过自己的能力来带动团队
6. 怎样带好保洁团队
第一个环节：设计一个小区地推活动策划方案，包括活动的预算
准备一个模板，以后换个小区名都可以用。
现在许多中高档小区的物业都有个商户进小区的管理规定，需要你提前一周左右提交你的活动策划方案要审核报备用，不是光花钱就给进的。做预算的话，是为了小区选址提供参考，每个小区的进场费用不同，我们这边摆一天200-300不等。
第二个环节，选对小区，让地推事半功倍
地推活动成不成功，很大因素就取决于小区有没有找对，所以一定要在找小区上花足够的功夫。
小区太老旧的，精准客户太少，偏老龄化，清洗意识不够明显，也舍不得花那个钱。
新开盘1-3年的也不行，入住率太低，然后就是家电都是新的，不需要清洗。
所以我们理想的小区最好是，开盘5-10年，入住率高，交通便利，最好是高层，人口密集的小区，可以根据该地段房价判断住户的购买力，借助一些头部租房卖房软件平台查询小区大致信息，如某壳，某居客。
列张表格，对比筛选，多找一些小区作为备选方案，再逐个去小区实地考察，合适的就可以跟物业谈具体合作了。
与物业合作模式一般有两种
第一种小成本摆摊，按天收费，你给钱，物业提供场地，没有其他的利益纠葛，新手前期最好按第一种来，本着小成本试错理念慢慢来。
第二种就是长期合作，签约半年或者是一年，物业和我们联合宣传，小区业主有任何清洗需求都会转介绍给你，你也可以摆摊，也可以帮你在小区业主群里面宣传，但是利益分配这块分物业拿的比较多，还有就是提前给一年的签约费，大几千块钱，特别优质的小区可以考虑。
第三个环节，无预热，不地推
做小区做地推活动的人很多，但是真正做预热宣传的人太少了，最后导致地推没人看，没人知道。
为什么说地推第一步要先预热，就好比活动现场要先有主持烘托气氛是一个道理，贸然地去一个小区做活动，可能更多的人都不知道你是谁，你在做什么，现场如果是这样一个情况，你觉得还有人过来咨询找你签单吗，当有一个合格的预热活动，一个小区有业主知道你去咨询你，活动现场就可以快速积累到人气，这样更加有利于我们进行下一步推广的。
那么如何入预热，我来告诉你方法
第一点，当然是找物业官方合作啦，拉横条，或者出入口，电梯口放活动介绍展架，业主群里发公告。
第二点，就是非官方的一些小动作，你可以在该小区的业主里，最好是老客户，免费帮他家洗个别电器，让他帮忙在业主群，这个人也可以是物业里面的小领导，也是最佳人选。
也可以提前一两天去小区门口发传单，小区门口的便利店合作，帮忙宣传这涉及异业联盟，后期跟大家细说。
下下策，只好是派几个机灵的兼职去小区里偷偷扫楼，做一些挂在门把手上的小卡片。
被举报了就溜。钱难挣，屎难吃，别太要面子，一点挫折就把你难住了，那你趁早放弃吧！
第四个环节 就是地推现场的布置与运营
这一块，我感觉这部分直接放图会比较直接。细节有很多。
看看我们团队的地推阵容
第一点：帐篷买大点
别就一张桌子一条横幅，太寒颤了，不能起到包装公司实力的效果。
第二个很重要，解决顾客的信任问题，
信任是成交的根本，如何让客户更加放心选择让我们呢？
做一个资质和营业执照的展架，客户有顾虑就说我们是跟物业合作的，营业执照还压在物业那呢，稍微解释一下。
解决信任问题
第三点：展架多设计几个
另一方面，可以起到吸引眼球，积累人气的效果，另一方面还可以展示更多的东西介绍服务，包装自己，促进成单。
第四点，宣传单页的设计
人们对于单页的认知可能只有短短的几秒钟，如果这段时间不能抓住客户，那你的单页下一秒可能就在垃圾桶里了，没有吸引人的文案以及活动，你就是再大的公司也很难得到客户的认可。
尽量简约一点，让客户在几秒钟对我们印象翻倍，所以用一个亮眼的数字让客户燃起兴趣，从而留意你选择你，这里要注意不要用99元“起”，八折起等套路。现在的客户不傻，反而适得其反。
简约明了，无套路
第五个点，活动礼品挑选
礼品一定要有，结合小区业主年龄群分布，自行挑选，比如说喜迎孩子的吹泡泡机（孩子带动宝妈围观），大米鸡蛋食用油可以吸引爱贪便宜的大妈，还可以在预算以内搞个看似逼格高一点的，用来抽奖，制造氛围。
第六个点，为客户设计无风险方案
也就是售后服务，解决客户，洗不干净，洗坏了的后顾之忧，我们服务承诺就是七天之内洗不干净重新洗，洗坏了保修，专业家电清洗，师傅免费上门，无任何额外费用，违者重罚。
第五个环节，就是人员配置了
找大学生兼职，便宜又好用，人不用多，2-3个人就够了，提前准备好工作帽、工作帽，统一着装，统一做一个话术培训，他们就是你的员工，做好工作任务分配，你坐镇管理就好了。
第六个环节，确定好，引流的爆品，利润品，高利润品。
爆品：首先必不可少的是低价，目的是为了引流，且必须是一个刚需，受到客户欢迎，这三点缺一不可。
我们上次做的爆品就是29.9元洗衣机清洗，刚拉上横幅就遭围观
利润品：与爆品息息相关，这样才方便我们引荐；可以是油烟机，地暖，空调
高利润品：凌驾于前两点之上的收益，做到收益最大化，不如沙发清洗，地毯清洗等。
这方面做的比较好的就是一些超市，水果店，通常门口都会摆一些惊爆价的产品，等你进去了，忍不住多逛逛，自然而然就买了。
要明白一点：地推不是花最少的成本获取更精准的客户，也不是随便摆个摊、抓几个人求关注那么简单。
只有将产品的价值通过展架、视频、图片等等道具展现出来，传达给客户，让客户信任，觉得花这个钱值得，才能促成成交，达到我们意想不到的成果。
7. 怎样带好保洁队伍工作
管理好单位的司机的方法： 一、 管理方式 1、驾驶员和车辆由办公室统一管理，并自觉遵守办公室的各项管理规定。
2、所有车辆调配由办公室具体负责，驾驶员按照办公室的统一调度出车，如有特殊情况需提前向办公室说明情况。 二、工作纪律与服务质量 1、驾驶员必须严格服从办公室对车辆调度的安排，如有特殊情况需提前向办公室说明情况，对于拒不执行办公室安排的驾驶员，办公室向领导汇报后有权扣发其安全奖金。 2、驾驶员实行坐班制度。按时上下班，在班时间因私外出应请假；无出车任务时原则上应在岗等候，做到随叫随到。 3、严格遵守交通规则。服从交通民警指挥和检查，不违章肇事。遵守操作规程，不带故障出车；外出期间，严禁饮酒, 必须保证行车安全。 三、用车制度与维修、保养 1、驾驶员在节假日和休息日应按规定时间及时将车辆交由办公室统一管理（外地出差除外），不能在外过夜、停放。 2、严禁公车私用。严禁外单位借用本单位车辆或个人办私事用车，车辆需要出市区需向办公室提前说明。 3、严格遵守专车专人驾驶的原则。严禁将车辆交付他人驾驶。 4、车辆维修费、汽油费等有关费用由办公室统一安排，需要维修和更换配件的车辆须事先是总领导报告。 四、考核、评聘、奖励、处罚 1、设置安全奖。凡遵守交通规则，服从出车安排，文明服务，安全行车，全年内无安全事故者，每月发给安全奖。 2、每月对驾驶员进行考核并按考核情况发放安全奖金。对考核不合格或被用车人投诉的驾驶员，办公室有权扣发其安全奖金。 3、驾驶员发生交通事故、私自出车及私自在外乱停乱放所造成的经济损失，按照安全管理规定进行处理。8. 如何管理保洁队伍
大门：保安人员有礼貌地向你问好，并迅速为你办完登记手续，开门放行。
写字楼：公司规划合理，环境整洁明亮，你顿时觉得心旷神怡。
办公室：各个写字间宽敞明亮，办公人员各司其职，办公物品摆放整齐，电话铃声井然有序，没有半点喧嚣嘈杂。
员工：着整齐的服装，情绪饱满，工作熟练。
为什么要执行“7S”管理
1.让客户留下深刻的印象,提升企业的形象；
2.提升员工归属感；
3.减少浪费；
4.安全有保障通过；
5.效率提升；
6.品质有保障；
7.营造团队精神；
8.工作场所的安全系数十分高效。
什么是“7S”
7S构成要素之间的关系
推行7S活动的四个阶段
将工作场地内的所有物品分类，并且把不必要的物品坚决的清理掉。将工作场所的物品区分为：
经常用的：放置在工作场所内容易取到的位置，以便随手可以取到。
不经常用的：储存在专有的固定位置。
不再使用的：清除掉
整理中奉行一个“三清”原则：清理（区分）、清除、清爽。
所有有用的物品分类，对放置的场所按物品使用频率进行合理的规划，定位、定量需要的物品，能快速取得所要之物。如分为经常使用物品区、不经常使用物品区、废品区等。并做好适当的标识，方法为：
将物品分在上述场所分类摆放整齐。
对这些物品在显著位置做好适当的标识。在整顿中鼓励一个“三定原则”：定点、定容、定量，其中对办公室主要要求前两项，如仓库、设备房等则要求“三定。
方法（1）地板油漆标识法；（2）引线标识法；
将工作场所内所有的地方，工作时使用的仪器、设备等打扫干净，让工作场所保持一个干净、宽敞、明亮的环境。其目的是维护生产安全、减少工业灾害，保证品质。方法如：
清扫地面、墙上、天花板上的所有物品。
仪器设备等的清理、润滑，破损物品进行清理。
防止污染，清理污染源 （举例：机房灰尘污染）
清扫奉行一个“三扫”原则：扫漏 （溢出物）、扫黑 （不起眼处）、扫怪 （一切觉得不对劲的地方）。
方法：（1）区域责任制；
（2）“洗澡活动”
（3）设备点检、保养；
9. 如何管好保洁人员?
工人不是管理出来的，想要工人做的更加效率，前提是，每个岗位和位置分配好，各负其责，然后可以平衡关系的样式，也就是打乱秩序让工人去检查，你检查A,我检查B,C检查A,互相检查，可以省去你很多时间，不过，作为老大还是偶尔来个突然检查，看看工人有没有放水，放水处罚检查的人就行了。工人互相检查出来没做好的话你别管，让她们互相帮助，你把罚工人的权利要给你的手下，这样她们会团结，你会省事，而且手下也会做的很好！
希望对你有帮助
10. 如何管理好保洁团队的工作
1.承接、小区地面清洁、小区垃圾运输车库承包管理小区绿化保养。
2.马路街道清洗、绿化承包3.机关单位、电影院、KTV、超市、商场、大剧院、写字楼、学校、医院、酒店、广场、高档社区、厂区等长期承包服务，有保洁公司安排保洁人员和管理人员长期驻点在甲方的场所里，以专业的管理团队+专业的技术+专业的设备，造就一流的施工队伍，为你营造洁净美丽的工作环境。服务时双方可签定长期保洁合同，我公司依据客户的需求制定操作规程、服务流程、组织管理、质量规范等，以确保合同顺利实施。
