物业公司如何做绩效考核

一、物业公司如何做绩效考核

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康华物业服务有限公司绩效考核表一、物业公司各岗位考核安排及设置二、物业公司各岗位考核表2-1 物业项目经理岗位绩效考核表（年度：参照《目标责任书》）2-2 客服部主管绩效考核表岗位：客服主管被考核人：考核时期：年月日被考核人确认：考核人确认：2-3 工程维修部主管绩效考核表岗位：工程主管被考核人：考核时期：年月日被考核人确认：考核人确认：2-4 安保主管绩效考核表岗位：安管部主管被考核人：考核时期：年月日被考核人确认：考核人确认：2-5保洁主管绩效考核表岗位：保洁主管被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-6客服专员绩效考核表岗位：行政文员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-8 客服专员绩效考核表岗位：客服助理被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-10 维修工绩效考核表综合维修工绩效考核表岗位：综合维修工被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-12保洁员绩效考核表保洁员绩效考核表岗位：保洁员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-13 安管班长绩效考核表安管班长绩效考核表岗位：安管班长被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：2-14 安管员绩效考核表安管员绩效考核表岗位：安管员被考核人：考核时期：年月被考核人确认：考核人确认：

二、如何对管理处清洁外包方进行工作质量和绩效考核?

第一，要在合同中或签订补充细则，明确工作标准，越细化、量化工作标准，越容易考核；例如，规定每30分钟清理洗手间一次，达到什么样的标准，地面无污水污物、便池、洗手台等需要达到什么标准等等；

第二，在详细的工作标准下，可以确定简便的绩效考核方式。如规定总分100分，则每一项，每违反一次扣多少分，或者加以什么样的罚则，在一定周期的考核期内，就很容易进行量化考核，既能回避矛盾，又能以事实说话；

第三，要编制各项考核表，定期检查与不定期抽查结合，并及时将每次检查结果通报对方，在考核期结束时，累计计算绩效考核成绩时，非常简便，同时双方没有异议。

三、如何评优秀员工

优秀员工评选标准

一、品德端正，遵纪守法，当月无违反公司的各项管理规定和制度。

二、遵守考勤纪律，当月无迟到、早退、请假、旷工。

三、工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，服从安排。

四、热爱公司，维护公司形象，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，有团队精神和集体荣誉感。

五、业务（技术）能力强，完全胜任本职工作，能较好地完成或配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误。

六、当月内无任何被投诉记录（经查实的）。

七、在上述条件具备的情况下，具备下列条件之一的，可直接参加 季度优秀员工评选：

1、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，在本职工作岗位上成绩突出和在公司连续工作满一年及以上的（考虑到对公司的忠诚度）。

2、为公司利益不计个人得失，扎根本职工作，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用。

3、创造性地开展工作，对工作流程和方式方法有系统性的变革，提高工作效率和品质，为公司的发展战略、服务细节提出创造性的建议并被公司采纳者。

4、为公司做出特殊贡献者，如因个人行为为公司创造出较好的企业效益或社会效益，或曾避免公司蒙受巨大损失的。

5、受到领导、员工或业主普遍好评的。

优秀员工评选办法

一、总则

为全面了解、评选部门员工的工作成绩，培养优秀人才，提高工作效率，有效地激励成绩优良、表现优秀员工，让大家始终朝同一方向、目标努力，更好地为公司服务。

二、评选范围

面向保洁（含绿化）、安管一线员工，部门主管除外。

三、评选方法

体现公开、公平、公正的原则和增强评选的先进性、代表性，全方位对员工进行考核、评比。

1、每月评选一次月优秀员工。

2、部门员工进行无记名投票，保洁选出2名，安管选出3名作为候选人。

3、行政部及主管部门领导可直接推荐候选人。

4、综合上述第2、3两条结果，确定候选人。

5、行政部着重对候选人的各项工作记录按相关规定进行审查，经综合考核各评选出一名月优秀员工，连续三个月获得月优秀员工的，则成为季度优秀员工。

6、评选工作要按相关标准和实际工作相结合，不得降低标准进行。

四、物业保洁ISO9000认证绩效考核怎样做

  iso9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一种标准的统称。iso9000是由tc176（tc176指质量管理体系技术委员会）制定的所有国际标准。iso9000是iso发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。iso9000质量管理体系应用范围(共分39大类) :

1.农业、渔业

2.采矿业及采石业

3.食品、饮料和烟草

4.纺织品及纺织产品

5.皮革及皮革制品

6.木材及木制品

7.纸浆、纸及纸制品

8.出版业

9.印刷业

10.焦炭及精炼石油制品

11.核燃料

12.化学品、化学制品及纤维

13.医药品

14.橡胶和塑料制品

15.非金属矿物制品

16.混凝土、水泥、石灰、石膏及他

17.基础金属及金属制品

18.机械及设备

19.电子、电气及光电设备

20.造船

21.航空、航天

22.其他运输设备

23.其他未分类的制造业

24.废旧物资的回收

25.发电及供电

26.气的生产与供给

27.水的生产与供给

28.建设

29.批发及零售,汽车、摩托车、个人及家庭用品的修理

30.宾馆及餐厅

31.运输、仓储及通讯

32.金融、房地产、出租业务

33.信息技术

34.科技服务

35.其他服务

36.公共行政管理

37.教育

38.卫生保健与社会公益事业

39.其他社会服务

几乎所有的企业的建立都要通过iso9001认证,它是权威的质量证书及市场准入证.从事这方面的工作一般还要上岗证的-----内审员证书.需要学习iso9000系列标准,iso9001管理体系的建立,实施与认证;体系审核等知识.