1. 护学岗迟到
保安培训计划范文一：
根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。
第一、培训内容
一、保安管理制度
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、各岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、停车场管理标准作业规程
6、易发生事故的11个部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
五、物业管理专业知识
1、物业管理的概念
2、物业管理的分类
3、物业管理的主要内容
4、物业管理人员的素质要求与职业道德
5、物业管理的基本原则
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、全程培训时间为 个月。
2、具体时间按排详见《培训时间表》
3、培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
三、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。
保安培训计划范文二：
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容:
一、保安管理制度(附:保安员守则)
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务消防队的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
第二、培训方案
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、培训时间为 1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
第三、培训目标
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
第四、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
第五、考核管理
保安培训计划范文三：
一.岗 位 职 责
1. 根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。
2. 监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。
3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业管理细则。
4 .完成公司交办的其它工作。
二.车辆管理制度
1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放，维持交通、停车 秩序。
2. 机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。
3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意 外事故发生。
4.车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼 貌盘问。
5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录，车辆必须登记备案。
三.报警：
1. 一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件，要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器，并报告自己的姓名
2. 护学岗迟到罚家长
假如真的迟到了，要诚恳的道歉
3. 护学岗迟到检讨
尊敬的老师： 您好!在此，我怀着非常繁重的心境向您做出深刻的检讨!身为一名大二的学生，还要为迟到而写检讨书，觉得十分的无奈和后悔!今天写下这份检讨书，是对我以后不再迟到而做出的信心。 不晓得是您荣幸还是我不幸，第一次迟到就被点名了，但无论如何，冲撞了学院的铁律，就要承当起自己犯下的错误!但我能够保障，迟到，仅此一次罢了，相对不会有下次。 今天我迟到了，犯了错误，所以我向学校，向辅导员，也向自己作了深刻的检讨，愿望你们能原谅我犯下的错误!我也向你们保证，当前再也不会迟到了!固然神马都是浮云，但我的保证绝对不是浮云，是有举动证实的! 最后，盼望接收我如斯深入的检查，并能谅解我所犯下的过错! 你的学生：陈xx2015年4月20日
4. 护学岗值班
一个阳光明媚的日子，我们一年级一班的家委会成员来到店子镇中心小学，参加了家长驻校值班活动，在一天的陪伴中，我们和孩子们零距离接触，从早晨七点半在校门口值班护导。
参与了升旗仪式，听了一节课，自行巡视一节课，跟随五年级地震体验活动，午餐监督，午休检查，一直到放学路队，切实看到了孩子们课上课下的表现，感受到了学校对学生严谨而科学的管理，也感受到了老师们的辛勤付出与无私奉献。
5. 护学岗迟到情况说明
迟到情况说明书(一)
尊敬的老师：
您好!
本人今早上班迟到某某原因迟到分钟，深感歉意。按时到校反映了一个学生对学习探索的热情。作为一名学生，未能勤勉，还发生迟到现象，给同学 们带来了负面影响，辜负了老师的期望。我下定决心，仔细研读并重视学校规章制度，向优秀的同学看齐。
在今后的上班日中，我会提前时间出门和考虑使用其他便捷交通工具，避免发生类似迟到行为。我已深深的知道了自己的错误，望老师宽容我这次。谢谢
名字
2016年几月几日
迟到情况说明书(二)
傅老师：
你好，很不幸我迟到了，很幸运这让您认识了我，但是其实我是很不希望这样被您认识的。
我不是一个善于解释的人，其实迟到是没有理由的，迟到本身事件而言，这就是一个结果，结果发生了，中间有任何借口都没有用。所以，对于为什么迟到，我想说不说都已经既成事实，就不说了吧，不然就成了强词夺理。
最后我想检讨书后面要加保证，可是我不能保证我以后永远都不迟到，因为您知道，永远赶不上变化，这个世界是瞬息万变的，唯一不变的就是变，因此，我向您保证，上傅老师您的课，我一定认真听讲，虽然我迟到了，但是我可以保证效率，虽然有人不迟到，但是还不如不来上课呢，所以我虽迟到但是我保证人在心在，人迟到心先报到。
最后感谢老师让我们听课，让我们学习，让我们成长。
XXX
年月日
迟到情况说明书(三)
尊敬的XXX:
6月9日我迟到了40分钟，9点10分打卡到公司。由于6月9日是端午假前一天，是周日，我的闹钟周日没有设定，加之前一天有朋友过来为我庆生，入睡较晚，睡醒时已经8点20分，我打了摩的，已经以最快的速度赶到了公司，打卡时已经9点10分。到公司后对于工作我及时进行了处理，随后交了15元罚款。以上是我的迟到原因说明，对于公司制度的违反我感到很抱歉，在纪律这一方面我一直做的不够好，我也在努力改进中，望谅解。
说明人：XX
日期：XX年XX月XX日
迟到情况说明书(四)
尊敬的公司领导：
您好!本人今早因交通拥堵，未能及时赶上公交车导致上班迟到，对此行为我深感惭愧和歉意。是否按时上班不仅反映出一个员工对公司规章制度的重视程度，更重要的是，我的负面行为没能为公司各年轻员工起到模范带头作用，反而给公司形象带来了消极影响，辜负了公司领导对我的期望。实事求是地说，杜绝迟到现象并不困难，归根到底这还是由于个人思想麻痹大意造成的。
因此，我决心从根本上提高自己的思想觉悟，认真重视公司的各项规章制度，严格要求自己，每天尽量提早五分钟到办公室，努力工作，爱岗敬业，争取向一名优秀银亿员工的标准靠拢。希望公司领导与各位同事能够接受我真诚的歉意，并在以后的工作中监督我、指正我。
XXX
20XX年X月X日
迟到情况说明书(五)
尊敬的公司领导：
您好!
本人今早上班迟到**分钟，深感歉意。是否按时上班反映了员工对公司的重视对工作的热情。作为新员工，未能勤勉，还发生迟到现象，给同事带来了负面影响，辜负了领导的期望。归根到底是个人思想意识不端正。我决心从根本上提高自己的觉悟，仔细研读并重视公司各项规章制度，向公司优秀同事靠拢，向领导学习。我并非自然灾害等不可抗力造成迟到。因个人未预见拥堵等情况、未预留更长待岗时间，估算失误导致迟到近半小时。愿接受公司各项惩处。在今后的上班日中，我会提前两小时出门、或考虑使用其他便捷交通工具，避免发生类似迟到行为。
***
20**年*月*日
6. 护学岗迟到早退检讨书
尊敬的老师： xx月xx日我在您的课堂还没有结束的时候就提早地离开了教室，我这样的行为是严重的早退行为，是违反学校纪律的行为，是非常不对的。
现如今，面对我这样的行为错误，我感到万分的抱歉与愧疚。由于我个人的早退行为，连累了班级扣分，让班级得不到这个月的流动红旗。现如今，当我得知这个消息，我真是后悔莫及。我简直难以寻找到合适的文字来表达我此时此刻的懊悔心情。此次错误的造成都是因为我平时不注意合理安排作息时间，加上我有非常贪玩，才会想着提早能够回家能够玩上电脑。结果就导致了我早退行为的发生，现在想来我真是太不应该了。要是能够给我一次重新选择的机会，我一定不会在早退离场了。深深地恳求您的原谅!7. 护师考试迟到
主管护师岗位职责
1
、在本科室护士长领导和上级护师的领导下，完成各项护理工作，协助护士长做好病房管
理工作。
2
、执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程。
3
、配合
医师做好疑难、
重危患者的抢救工作。负责指导本科各病房的护理查房，参加护理会诊，对
护理业务给予具体指导。
4
、负责对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防
范措施。
5
、做好临床护理教学工作，完成进修生、实习生的带教工作，指导本科室护师、
护士进行业务培训工作。
6
、加强护理理论学习，开展护理科研及新技术的应用工作，指导
下级护士撰写论文。
评价标准（满分
100
）
1
、病房管理意识不强扣
2
分。
2
、不遵守医院规章制度及操作不规
范扣
5
分。
3
、与医师配合抢救不协调扣
1
分。
4
、对护理查房、护理会诊、护理业务给予
指导不到位扣
2
分。
5
、护理差错、事故进行分析不彻底，无防范措施扣
3
分。
6
、临床护
理教学、讲座不及时，培训工作不负责扣
2
分。
7
、不积极加强护理理论学习及新技术的应
用工作扣
3
分。
8
、对本科室护理科研意识差，不关心扣
3
分
护师岗位职
1
、在病房护士长领导和本科上级主管护师指导下完成各项护理工作，协助护士长做好病房
管理工作。
2
、执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程。
3
、配
合医师做好疑难、重危患者的抢救工作。参加本科组织的护理查房、会诊和病例讨论。
4
、
做好护理临床教学，
开展护理业务知识讲座，
完成进修护士的培训工作。
5
、加强护理理论
学习，参加有关的护理科研、新技术的应用工作，提高护理技术水平。
6
、对病房出现的护
理差错、事故进行分析，提出防范措施
评评评评价标准价标准价标准价标准（
（
（
（满分满分满分满分
100100100100
分分分分）
1、协助护士长做病房管理工作不到位扣1分。
2、违反卫生法律法规，护理操作不规范扣2分。
3、未正确执行医嘱，发现问题未及时处理扣2分。
4、与医师配合抢救不协调扣1分。
5、对本科室新业务、新技术完成不到位扣2分。
6、护理临床教学及护理业务知识讲座完成不完善扣2分。
7、对护生护理业务知识讲座讲解不到位扣2分。
8对病房出现的护理差错、
事故未进行分析，不能提出防范措施扣1分。
9、未协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划及组织实施不到位扣3分
8. 护学岗迟到检讨书
尊敬的老师，对不起，由于今天起床晚了，上学迟到影响了上课的时间，希望老师能够原谅我这一次.在以后的上学时间我会早起一会儿，早些到学校不会惹老师生气的.以后我会认真听讲，完成老师留的作业把自己的学习成绩提高上去，请老师相信我
9. 护学岗打卡异常
使用流程如下：
1.第一次登录需要身份校验：打开护理端和宇智护APP，进入登录界面，点击【首次登录请先进行身份校验】，进入身份证识别界面;
2.在身份证识别界面，将身份证与提取边框对齐，按【点击拍摄】;
3.身份证识别完成，则进入身份校验通过界面，系统自动显示身份信息姓名和证件号码;
.4.在身份校验通过界面，点击【继续人像采集】，进入人像采集界面，手机对准脸部置于提示框内，点击【开始采集】；
5.人像采集完成，系统提示采集成功，登录和使用该系统。
10. 护学岗迟到了
急 诊 科 工 作 制 度 一、急诊科必须24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。工作人员必须明确急救 工作的性质 、任务，严格执行首诊负责制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急救医 学理论和抢救技术，实施急救措施以及抢救制度、分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗 护理制度、观察室工作制度、监护室与抢救室工作制度、病历书写制度、查房会诊制度、消 毒隔离制度，严格履行各级各类人员职责。 二、值班护士不得离开接诊室。急诊患者就诊时，值班护士应立即通知有关科室值 班医师，同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、 来院准确时间、单位等项目。值班医师在接到急诊通知后，必须在5～10分钟内接诊患者， 进行处理。对拒绝来急诊科诊治患者或接急症通知后10分钟不到的医师，急诊室护士随时通 知医务科、门诊部或总值班室，与有关科负责人联系，查清原因后予以严肃处理。 三、临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。 实 习医师和实习护士不得单独值急诊班。进修医师经科主任同意报医务科、门诊部批准，方可参加值班。 四、急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检 查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。 五、对急诊患者要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密 观 察病情变化,做好各项记录。疑难、危、重症患者应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后 再护送病房。对需立即进行手术治疗的患者，应及时送手术室进行手术。急诊医师应向病房 或手术医师直接交班。任何科室或个人不得以任何理由或借口拒收急、重、危症患者。 六、急诊患者收入急诊观察室，由急诊医师书写病历，开好医嘱，急诊护士负责治 疗，对急诊患者要密切观察病情变化并做好记录，及时有效地采取治疗措施。观察时间一般不超过3天，最多不超过一周。 七、遇重大抢救患者须立即报告医务科、护理部、门诊部，有关领导亲临参加指挥 。凡涉及法律纠纷的患者，在积极救治的同时，要积极向有关部门报告。 急 诊 抢 救 室 工 作 制 度 一、抢救室专为抢救患者设置，其他任何情况不得占用（尤其抢救室）。抢救的人 一旦允许搬动，即应转移出抢救室以备再来抢救患者的使用。 二、一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置，并有明显标记，不准任 意挪用或外借。 三、药品、器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充，放回原处，以备 再用。 四、每日核对一次物品，班班交接，做到账物相符。 五、无菌物品须注明灭菌日期，超过1周时重新灭菌。 六、每周须彻底清扫、消毒一次，室内禁止吸烟。 七、抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序，进行工作。 八、每次抢救患者完毕后，要作现场评论和初步总结。 急诊观察室工作制度 一、因病情需要，可在急诊科观察室短期观察患者（包括病情复杂难以确诊，需入 院诊治而暂时无床又不能转出者）。 二、值班医师和护士，要严密观察病情变化，开好医嘱，及时填写急诊观察病历， 随时记录病情和处理经过，认真做好交接班。 三、急诊观察室医师早、晚各查床一次，重症随时查看。主治医师每日查床一次， 及时修订诊疗计划。 四、急诊观察室值班护士，要随时主动巡视患者的病情、输液、给氧等情况。发现 病情变化，立即报告医师并及时记录。 五、加强基础护理，预防褥疮、肺炎等并发症的发生。 六、留观察者只许留一人陪伴（特殊情况除外）。 七、留观察时间一般不超过3天，最多不超过1周。 门、急 诊 首 诊 负 责 制 一、门诊首诊负责制 对非本科室范畴疾病患者和边缘性疾病患者，首诊医师均不得拒诊。对非本科疾病患者，应 详细询问病史，进行必要的体格检查，认真书写门诊病历，并耐心向患者介绍其病种及应去 就诊科室。对边缘性疾病患者，首诊医师应负责诊疗。必要时，可请有关科室会诊。严禁相 互推诿。 二、急诊首诊负责制 （一）.一般急诊患者，参照门诊首诊负责制执行，由急诊室护士通知有关科室值班医师 。 （二）.重危患者如非本科室范畴，首诊医师应首先对患者进行一般抢救，并马上通知有 关科室值班医师，在接诊医师到来后，向其介绍病情及抢救措施后方可离开。如提前离开， 在此期间发生问题，由首诊医师负责。 （三）.如遇复杂病例，需两科或更多科室协同抢救时，首诊医师应首先进行必要的抢救 ，并通知医务科或总值班人员，以便立即调集各有关科室值班医师、护士等有关人员。当调集人员到达后，以其中职称最高者负责组织抢救。 急 诊 就 诊 制 度 一、由接诊护士询问病情确定就诊科目后，办理挂号，并通知有关科急诊值班医生 。病情复杂难以立即确定科别者，由首诊科负责处理。 二、接诊医生检诊后，记录检查结果及处理意见。 三、传染病患者应到隔离室就诊。 四、对重病及病危患者应即刻通知值班医生作紧急处理，然后办挂号手续。须有专 人陪伴，随时观察病情变化。 五、接诊护士测体温，必要时测呼吸、脉搏和血压（重危患者必须测血压），一般 患者用腋表，小儿、昏迷、精神失常、惊厥患者用肛表。 六、需要抢救的危重病者，在值班医生到达前，护士可酌情先予急救处理，如止血 、给氧、人工呼吸、胸外按压、吸痰等，亦可请其他值班医生进行初步急救，被邀请医生不得拒绝。 七、紫绀及呼吸困难者吸氧。体温超过39℃可予冰袋或冰敷常温。呼吸心跳停止者 即行胸外心脏按压、心内注射及气管内插管给氧、静脉输液等。 八、需要X光等检查的患者，就病情需要，须有工作人员或陪伴人员陪送，或通知有 关科室到急诊科检查。 九、病情需要时，可邀请其他科值班医生会诊。遇有就诊者过多或疑。 难病例，应及 时请上级医生协助。遇有大批急诊或病情复杂，需要多方面合作抢救的患者，应通知急诊科主任、医务科科长及院长。所 有会诊及一切处理经过，应记入病案。 十、病情需要时，可转入急诊观察室观察。 十一、多部位伤的患者或多种（两种以上）疾病共存的患者就诊时，应由病情最危 重的科室首先负责诊治，其他科室密切配合。 十二、有急症需手术者，按医嘱作术前准备，并通知手术室，如须住院，由陪送人 或护士代办住院手续。 十三、重危病者入院时，由护士亲自护送，并对病区护士作好交班。 十四、急症由于交通事故、服毒、自杀等涉及公安、司法者，应立即通知有关单位 。 十五、护士应记录患者到达时刻、医生到达时刻及患者送入病区时刻。 值 班 工 作 制 度 一、值班人员负责处理全日急诊工作，必须严守岗位，态度热情，工作细心，认真 履行职责。实习人员参加值班时，应有专人指导。 二、各科室派责任心强，毕业3年以上的人员来急诊科工作，应将名单送医务科和急 诊科。值班者不得擅自离开岗位。 三、值班护士交接班时，应检查一切急救用品的性能、数量及其放置位置，如有缺 损或不适用时，应立即补充更换。放置位置有误时，立即改正。担任急诊医护人员如需出诊 ，必须有人代替工作。 四、严格执行交接班及查对制度。急诊及观察患者，应床旁交班，避免将处理未毕 的事项交他人处理。 重 危 患 者 抢 救 制 度 一、抢救工作须组织健全，分工周密，参加抢救的医护人员必须做到严肃认真、分 秒必争。 二、在抢救中应由急诊科主任、护士或在场的最高职称的医生担任组织抢救工作， 参加抢救的人员应服从指挥，准确地完成各项工作。抢救过程应严格执行正规技术操作及查 对制度。 三、必要时由医院组织抢救组进行抢救，在听到抢救的呼叫讯号后，参加抢救人员 立即奔赴急诊科参加抢救工作。 四、经抢救后病情允许移动时，应迅速送入监护室或病房。如需继续抢救或进行手 术者，应预先通知病房或手术室做好准备。不能搬动而急需手术者，应在急诊室进行。留监 护室继续抢救治疗者，待病情好转后再送入病区。 五、凡经抢救的患者，应有详细病案及抢救记录，抢救工作告一段落时，应作小结 。 交 通 事 故 急 救 管 理 制 度 一、重大交通事故造成伤亡已成为人类疾病的重要死因之一，急救管理原则是“先抢后救”、“先非医疗工程救险后现场医疗救护”。 二、在发生车祸事故后首先要将伤员从车内救出，燃烧或毒气等因素都会继续进一 步威胁伤员，其原则是尽快将伤员从车内救出，这是抢救的第一环，否则无法进行有效的医 疗处理。 三、第二环是现场急救，着重处理伤员的出血、窒息、休克等严重问题，进行止血 、包扎、固定、注射强心剂、呼吸兴奋剂。 四、在保护生命和减轻伤残的原则下尽快进入第三环节，即医疗运输。借助救护车 运送，有条件的还可采用直升飞机等，以使救护工作速度快、颠簸少、较平稳。 救 护 车 管 理 制 度 一、目的 防止科室或私人随意使用救护车，避免影响急诊出车。保证救护车处于备用应急状态，随时 接受急救中心指挥。 二、适用范围 急诊科救护车的管理。 三、职责 （一）.护士长、救护车司机每天检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品。 （二）.急诊班护士每班检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品，做到及时更换和补 充并做好登记。 （三）.护理部每月检查救护车的车况、车容、抢救设备和药品。 （四）.科主任、护士长对救护车进行严格管理，救护车只做医疗救护用，不得挪做他用 。 （五）.救护车司机必须保持车况良好、车容车貌整洁，接到电话5分钟内必须出车。并设 有出车登记本，记录出车时间、地点、到达时间、随车人员等。 四、工作程序 （一）.当医务人员接到120电话后，立即通知司机及值班医生、护士，携带必要的抢救设 备5分钟内出发（用物见“救护车物品配备清单”）。由接120电话医生在出车登记本上记录 出车时间、地点、到达时间、随行人员等。 （二）.药品、器材、物品用后均由出诊护士及时补充、清理、消毒，使其保持完好备用 。护士长每天检查，急诊班、上夜、下夜三班要每班检查，并严格执行交接班制度，做好各 种登记。发现抢救仪器有故障应及时报告科主任、护士长，并请维修工修理。 （三）救护车离开本院执行任务，须报本院医务科同意，并上报急救 医疗中心指挥调度室，以便指挥中心随时掌握救护车动向。 （四）.出车执行120急救任务返回医院时，出诊医生须向急救中心指挥调度室报告出车情 况并做好登记。 （五）.车内禁止吸烟、摆放杂物。 （六）.救护车司机定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁、消毒工作，保持车况良好，安全行驶。 救 护 车 使 用 规 定 一、救护车为医疗救护专用，实行24小时院内值班，由急诊科主任、护士长签发派 车单。司机接到通知后，应在5分钟内做好出车准备，及时出车。 二、使用救护车一律按标准交费，一般情况先收费后出车。如情况紧急或通过电话 呼救者，可先出车，出车费由司机负责督促患者补交。 三、住院患者要求到外院就诊、检查或请外院医生会诊、手术者，均按上述收费标 准，交纳出车费。 四、每月末由救护车司机将每次派车单和收费单据校对后交财务科审查收支情况， 按医院出车补助标准，结算出车补助费。 五、非医疗用车，必须经业务院长签发派车单。私自派车、私自出车和出车不收费 ，查明责任者，按出车地点收费标准加倍罚款。 急 诊 患 者 接 待 管 理 制 度 一、目的 通过对急诊患者接诊过程进行控制，使急诊患者及时、准确得到诊治，危重患者及时得到抢 救，避免多科转诊，延误救治时机。 二、适用范围 急诊科患者的接诊服务。 三、职责 （一）.急诊护士负责急诊患者接诊、分诊工作，按医嘱及时进行各种治疗和护理服务。 （二）.急诊科护士长负责指导接诊、分诊工作，协调解决急诊患者接诊过程出现的问题 及意外。 （三）.护理部主任、急诊科主任负责协调解决特大意外、灾难事件及大的纠纷。 四、工作程序 （一）.急诊科专门设立一急诊班护士，负责接待来诊急诊患者，24小时值班。 （二）.接诊护士应按急诊患者病情轻、重、缓、急分别处理。 (1)对接受治疗的患者，当班护士根据需要安排坐姿或卧位，并介绍环境，交待注意 事项及患者须知。 (2)对外伤的患者，接诊护士应做相应的初步处理，如止血包扎、固定制动等。 (3)高热患者按医嘱予以测量体温、物理降温，并安排床位、保暖等。在病历上 做相应的记录，并按医嘱给予治疗及护理。 (4)急诊护士接到危重患者直接送入抢救室，通知相关医生抢救，并参加抢救工作，开通各种抢救通道，准备各种抢救仪器。遇到因科内条件限制不能处理的急诊患者（如心脏破裂、股动脉 破裂等）应立即送往手术室，争取抢救时间，在护送途中做好相应救治工作（如开通静脉通 道等）。 (5)遇到由路人送来的无名氏，做好接诊救治工作的同时，护士应 向患者询问他的地址、姓名、电话，根据患者提供的资料，联系其家人或朋友。 (6)对神志不清而无人照看者，在做好救治工作的同时，接诊护士和医生同时检查、 清点患者的物品并登记、签名后暂时保管。根据患者随身物品所提供的资料，设法通知其家 人或朋友。 急 诊 科 设 施 配 置 及 管 理 制 度 一、目的 使科室的设施齐全，管理制度完善，责任到人，使之随时处于完好、备用状态，提高工作效 率和医疗服务质量。 二、适用范围 急诊科室。 三、职责 （一）.病区设施配置不完善的，科主任或护士长应及时向院领导及设备科报告申请。 （二）.病区的设施管理责任到人，并有定期检查、登记、签名。 （三）.护士长每周进行一次设施、器械的检查，护士每班当面清点交接，发现问题及时 请维修工修理，发现遗失，当班护士应立即向科主任、护士长汇报，然后向院领导汇报。 （四）.对陈旧、磨损的设施使用不便，必须报废的，科主任或护士长应向设备科申请报 废、更新。 四、工作程序 （一）.病区设施策划及配置，按国家规定的病区设施要求配置病区所需设施及器材。 （二）.科主任、护士长负责收集设施及器材使用信息，如需要增加的设施、器材，填写 购买申请单，送医院领导审批。 （三）.护士长负责对购买的设施及器材进行建账管理，并按病区及编号标识在醒目的位置。 （四）.护士长建立仪器使用登记本，当班人员负责使用后的清洁及维护，使该仪器处于 备用状态。 （五）.使用当中发现故障，及时汇报护士长或科主任，同时汇报器械维修工及设备科。 （六）.每种器械、设施定人、定期、定地点、定数量管理，保证各种 仪器、材料性能良好。 （七）.一切抢救器械、物品使用后，要及时归还原处，清理补充，并保持清洁、整齐。 （八）.病区的急救设施不准挪用、外借，非急救设施原则上也不准挪用，若其他科室要 作短暂的借用，也要有登记，杜绝以私人的名义借用。 （九）.护士长每周全面检查一次科室所有设施、器械，对贵重仪器使用后应有记载。 院 前 急 救 管 理 制 度 一、目的 院前急救设施齐全，人员配备管理，利于院前急救患者的救治，提高医疗服务质量。 二、适用范围 急诊科一般情况下的院前急救过程控制（不包括灾害事故急救）。 三、职责 （一）.由科主任、护士长负责督促配置救护车上院前急救所需的设施及药品。 （二）.由医务科、护理部和科主任、护士长负责配置救护工作所需的医生、护士、司机 。 （三）.由护士长、护理责任护士认真做好院前急救的准备工作，急救箱及常用急救器材完好率必须保证达到100%，并经常保持救护车箱内的卫生。 （四）.由出诊医护人员实施院前急救工作，并做好记录。 （五）.救护车司机要熟悉本区交通情况，保持车况良好，做好车辆的维护、保养和年审 。 四、工作程序： （一）.救护车设施策划及配置： 按《基本医疗管理制度》的救护车设施要求配置所需 设施及通讯器材，由科主任、护士长负责申请、领用。 （二）.值班人员准时接班，熟悉了解上一班的救护情况，坚守岗位，认真作好院前急救 的准备工作。 （三）.值班人员接到呼救电话后，详细记录时间、地点、求救大致原因，并立即通知出 诊医生、护士和司机（必要时派出护工）在5分钟内出诊， 不得拒绝出车。有关救护车的工作程序详见《救护车的管理制度》。 4.院前急救内容： 出诊医生到达急救现场时，对患者应有高度负责精神，应立即检查患者，动作迅速，处理果断，根据病人情况可就地抢救，待病情稳定后再送回医院进一步抢救，转送过程应密切观察生命体征变化。如有3个以上的重伤者，应迅速报告科主任是否增援。 1、现场急救：目的在于挽救和维持基本生命，减轻途中痛苦和并发症，强调对症治 疗。 ①维持呼吸系统功能（包括吸氧、吸除痰及分泌物，呼吸兴奋剂，口对口人工呼吸 ，气管插管人工呼吸等）。 ②维持循环系统功能（包括胸外心脏按压、心电监护、除颤、体外起搏器的使用， 有生命危险的心率失常的药物治疗等）。 ③维持中枢神经系统功能（急性脑血管病的处理，预防治疗脑水肿、降低颅内压治 疗、控制癫痫等）。 ④急性中毒、意外事故处理。 ⑤脑、胸、腹、脊柱、四肢以及其他部位外伤的止血、包扎、固定、搬运。 ⑥止痛、止吐、止喘、止血等对症处理。 2、途中救护： ①合理转运分流患者，但对转运伤病员要求快速安全。 ②为避免突然刹车时造成车内伤病员和医护人员受伤，患者的担架应该很好固定， 医护人员和陪护人员应该使用安全带或抓牢扶手，患者在车内应根据病情采取坐位、平卧位 或头低足高位。 ③四肢骨折的患者，给予外固定防止颠簸；脊柱骨折的患者卧硬板 ，以防止脊髓损伤；昏迷呕吐病人，将头侧向一边，避免呕吐时窒息；疑有颈椎骨折的病 人，以颈领固定之，避免加重或造成高位截瘫。 3、出诊医生到达急救现场后，如患者已死亡，应详细询问患者家 属或在场人员，了解发病情况及既往病史，做好记录，并明确通知其家属或在场人员。死亡 原因证明由司法部门出具。 4.医护人员实施院前急救时要听从急救指挥中心、交警、公安人 员的调度安排，保护有法律纠纷的现场。 5.出诊医护人员详细填写院前急救病历及已完成急救处理的措施，送转医院急诊室 后作详细交接，完成院前急救任务后向急救指挥中心报告，返回后及时检查、补充抢救药物和更换物品等工作。 院 内 急 救 接 诊、诊 疗 管 理 制 度 一、目的 完善管理制度，健全设施配置，规范操作程序，利于急救患者及时得到救治，提高院内急救 服务质量。 二、适用范围 急诊科对院内急救接诊、诊疗的过程控制。 三、职责 （一）.由科主任、护士长负责急诊科人员日常工作安排。 （二）.由科主任、护士长负责配置、领用急诊科急救所需设施及器材。 （三）.由护士长、质控护士负责对急诊科设施及器材的管理、维护和使用记录进行控制 。 （四）.急诊科各级医护人员实施院内急救接诊、诊疗工作。 四、工作程序 （一）.急诊科设施策划及配置： 按国家对急诊科设施的规定要求配置所需的设施及器材。（详见《急诊科设施配置及管理制度》 （二）.日常工作安排： 科主任、护士长负责急诊科工作人员的日常工作安排，制定一定时间内的医、护人员值班表 ，并对医护人员的出勤情况进行检查以保证急诊科24小时开诊。 （三）.急诊就诊范围： 为了急诊患者方便就医，及时得到救治，故制定急诊就诊范围: 1、急性外伤； 2、急性腹痛； 3、突发性高热； 4、各类休克； 5、各类大出血； 6、心、肺、脑、肝、肾功能衰竭或多脏器功能衰竭； 7、昏迷、抽搐、呕吐； 8、耳道、鼻道、咽部、眼内、气管、食管内异物或疼痛、出血； 9、中毒、中暑、自缢、淹溺、触电； 10、急性过敏； 11、其他急性病症。 急诊患者往往比较复杂，表现千差万别，因而不要死卡条文贻误病情。 （四）.院内急救患者的接诊： 1、急诊值班人员坚守岗位，要严肃、认真、迅速、敏捷地救护患者，对患者态度和 蔼、热情负责。 2、当遇有急、危、重患者时，分诊护士应立即将其送往急诊专科诊室进行救治，后 补挂号手续。 （五）.院内急救患者的诊断、治疗： 1、首诊医师对就诊患者认真负责，仔细询问病史、仔细查体，作必要的辅助检查， 在最短时间内进行救治。具体工作程序参照《常见疾病基本诊疗规范》和《医疗护理技术操作常规》中各种急诊疾病的诊疗常规。 2、 如果首诊医师发现就诊患者的病情涉及其他专科或确系他科诊治范围时 ，在完成各项检查并作了必要的处置、写好病历后，再请有关专科会诊。危重患者应由首诊 医师陪送。 3、病情较重的患者，当值医师应决定是否收急诊留观或收住院，经抢救后的患者，如病情稳定或允许移动时，应迅速送入病房或手术 室。 4、值班医师对急救留观患者负责观察病情变化，及时写好留观病历及观察记录，并做好交接班工作。 5、对传染病患者或疑似传染病患者应做好登记及报告工作，遇有交通事故、吸毒、 自杀或有伤情异议等患者及涉及公安、司法情况时，由值班人员报告总值班，通知有关单位 。 6、护士认真执行医嘱，及时配合医生抢救工作，要对急诊抢救设备、药品保证完好 、充足，并做好护理观察记录。(详见《急诊医嘱执行管理制度》) 7、急诊科主任、主任医师、副主任医师要主持各种抢救工作及死亡病例讨论、会诊 工作，及时总结经验、教训。 8、当遇有特殊情况时，当值医师要及时、如实向上级领导报告，白天应向急诊科主任及医务科主任报告，夜间报告医院总值班，请求处理意见，避免造成不良影响或后果。 灾 害 事 故 急 救 管 理 制 度 一、目的 完善管理制度、规范工作程序、合理利用资源配置，提高医院灾害事故急救能力，密切配合 消防、公安、交通、人防、物资等部门进行抢险，使人民的生命财产损失降低到最低水平。 二、适用范围 本院急诊科及各临床科室、预防保健所。 三、职责 （一）.由院领导组织成立灾害事故急救方案及领导小组。 （二）.由急诊科主任、护士长负责监督执行院前 (灾害事故)急救工作制度。 （三）.以急诊科医护人员为核心，各临床科室辅助完成灾害事故的救护工作。 四、工作程序 （一）.医院加强急诊科建设，有固定的人员编制，充实技术骨干，配备必需的抢救设备 ，提高应急能力，严格执行《基本医疗管理制度》中的各项急诊规章制度。 （二）.设立灾害事故急救领导小组：详见本医院《对急救和救治突发性灾害的应急方案 》、《接纳成批伤病患者的应急方案》。 （三）.院前灾害事故急救范围：包括自然灾害和人为灾害，如：暴雨、洪水、台风、地震、火山爆发、泥石流等自然灾害， 火灾、车船飞机事故、矿山塌陷、爆炸、毒气泄漏、武装暴力等人为灾害。 （四）.急救过程： (1)医院遇有灾害事故急救时应立即报告卫生行政主管部门。 (2)科主任及时通知医院急救领导小组，组织足够力量抢救， 并及时将现场情况报告急救中心指挥调度室，通知有关医院做好接诊准备 ，或要求现场增援，并与公安、消防等部门进行协调，尽力完成院前救护任务。 (3)遇灾害事故急救要严格实行就近、就地抢救原则，急、重、危 患者生命体征不稳定时不得转院，首诊医院因病床、设备、技术条件所限确需转院而病情又允许条件下，由专人护送至目的医院，并进行详细病情交接。 (4)急救的内容包括现场急救和途中救护，同《院前急救管理制度》。 (5)院内临床科室及相应科室积极做好增援工作，不得以任何理由拒收患者。
