马尼拉国际机场的服务内容

国际机场旅游设施：游客咨询与援助中心、免税和纪念品商店、旅店住旅行社处代表，汽车出租与出租汽车服务，银行和自动取款机、邮政服务，医务室和行李存放处。
货币法规
携带三千美元以上入境菲律宾必须向设在海关区的菲央行声明所携带的外币数额。带出的外币数额不能超过带入的数额。保留所有的外币兑换单。乘客不可携带出境超过1000比索当地货币。
机场交通
阿基诺国际机场设有指定的固定包车合计加出租车。其他的机场也有固定包车合计加出租车服务。所有机场都设有旅馆交通服务和高级豪华轿车服务柜台。
机场费用
在马尼拉阿基诺国际机场和宿务麦克坦国际机场，国际离开需交纳550比索的机场税，而国内则为100比索-必须由当地的比索支付。
免税购物
免税商店坐落于机场出发区和传乘区。在马尼拉阿基诺国际机场（NAIA）附近设有免税节日（Fiesta）商业中心，全国最大免税店。机场就像港口，是从一个地方游历到另一个地方的必经之处。当人在机场时——疲惫，或许；但绝不无所事事。即使必须在其中度过几个小时，拿着这份亲历者写成的“机场消磨计”，也可以兴致勃勃，将一段本用来等待的时间“杀”得兴高采烈，意犹未尽：繁忙的血拼或者悠闲的享受。机场是双子星座，等你发掘不同的侧面。哪怕你只是把机场当作一扇窗，也能从中窥探一方风土人情。机场，竟然也是闲情偶寄的地方。

请教：呼叫中心客户服务中心的定义是什么

这是CRM客户关系管理的核心内容之一，
一、呼叫中心的功能
及时、准确的接听客户电话，了解终端客户的各类服务需求和问题，并进行相应的解答、安慰。
把客户服务中的问题及时转达到相应的部门，通过对中间客户问题的解决，予以解决。
对购买客户给予及时的回访，了解车辆使用情况。
对客户服务需求问题的解决情况进行回访、督促、检查，考核问题的解决。
二、呼叫中心的主要工作业务内容
目前企业呼叫中心的主要业务内容有以下四个方面：
紧急事故的指挥救援。
预购客户的咨询服务。
售后、服务后的电话回访。
客户服务需求的信息反馈。
另外、为了及时快速的服务于客户，提高服务能力和水平，有些企业的呼叫中心增加了一项职能—建立并管理客户服务信息资源。由于客户咨询企业的内容非常广泛，并且随着公司产品和业务的发展，很多服务内容回发生变化，客户服务信息资源中心的职能就是整理、收集客户呼叫服务所需的信息资源，包括新产品、新政策、新技术、新服务方式等信息资源，为一线呼叫人员服务。

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