前台保洁的工作流程(酒店前台还要做保洁的工作) - 福贝月嫂
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前台保洁的工作流程(酒店前台还要做保洁的工作)

51 2022-12-10 03:30 admin

1. 前台保洁的工作流程

清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。

清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备等等,具体如下。

1、就是日常卫生清理工作,内容包括擦洗门窗玻璃、办公桌、地板、洗手间等,只是在不同场合要注意使用不同的清洁工具及其保洁产品。

2、主要就是打扫客房卫生,但他和收拾家里卫生有很多不同,首先,越高星级的酒店要求的越高,其次,物品的摆放有很多要求,必须达到统一,为客人服务,遇到需要帮助的客人,竭尽所能的去帮助等等。

3、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好房间内保洁项目的清洁卫生。

4、清洁洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味,及时补充卫生纸和洗手液,检查电器设备,保持前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾,清洁客用电梯。夜间清洁通道地毯,向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。

5、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报,在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理,及时清理花卉盆里的杂物,并浇水。对公共区域进杀虫,执行及有效完成上级安排的其他工作。

2. 酒店前台还要做保洁的工作

酒店当房间保洁不算累,因为我是从农村出来的,我个人认为只要是城市里的工作,就算工厂那样的工作,也赶不上农民的辛苦。所以我觉得酒店保洁并不累,农民下地干活那才叫累。

个人觉得小孩子一定要从小锻炼,有效的劳力锻炼也是非常有必要的,要不然长大了连做家务都觉得累,啥苦都吃不了,那么遇到困难时候咋办。??

3. 前台保洁的工作流程是什么

保洁人员职责:

1、遵守企业的规章制度,尽职尽责按照操作规程,及保洁标准所要求,做好本责任区内的清洁工作;

2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能;

3、因任何原因离开工作岗位,事先应征得运营经理的同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论,对运营经理工作上的调动或安排,必须无条件绝对服从;

4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时对重点区域进行清洁;

5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报区域管理员备案,由运营经理按有关规定处理,正确使用各种清洁药剂,严禁浪费;

6、积极参加卫生突击工作,如贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作;

7、向商户与顾客宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为;

8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报;

9、清洁时尽量回避商户,对商户提出的要求和建议,尽量帮助解决或反馈给区域管理员,严禁正面拒绝;

10、服从区域管理员的管理,对提出的清洁问题及时处理;

11、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情;

12、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告区域管理员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助管理员排除故障;

13、执行及有效完成上级安排的其他工作。

二、保洁员工作流程:

1、8:20—8:30 打卡上班,进入区域换穿工装,整理清洁工具;

2、8:30—9:00 擦拭区域内的地面卫生,保持地面清洁度,至前台签署《保洁工作完成情况单》,区域管理员确认后签字;

3、9:00—9:30 清洁各门廊玻璃,清洁通道楼梯及扶手,至前台签署《保洁工作完成情况单》,区域管理员确认后签字;

4. 前台清洁流程

根据前台退房信息,检查房态,进门时一按门铃,二敲门,确认无客,或客人同意的情况下,进入房间!按客房退房或者续住的情况下,选择打扫房间!

先整理要退出房间的物品!更换新的干净的物品进入房间!清洁打扫更换,消毒!最后做封条处理!让入住的客人,可以直观的看到,她进入的房间,都是做过预处理!

5. 保洁前台是个什么工作

保洁人员职责:

1、遵守企业的规章制度,尽职尽责按照操作规程,及保洁标准所要求,做好本责任区内的清洁工作;

2、负责保洁工作的具体实施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能;

3、因任何原因离开工作岗位,事先应征得运营经理的同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论,对运营经理工作上的调动或安排,必须无条件绝对服从;

4、遵守正确的工作程序和方法,根据人流量多少随时做好保洁工作,并定时对重点区域进行清洁;

5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施,发生损坏或丢失时及时上报区域管理员备案,由运营经理按有关规定处理,正确使用各种清洁药剂,严禁浪费;

6、积极参加卫生突击工作,如贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作;

7、向商户与顾客宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为;

8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报;

9、清洁时尽量回避商户,对商户提出的要求和建议,尽量帮助解决或反馈给区域管理员,严禁正面拒绝;

10、服从区域管理员的管理,对提出的清洁问题及时处理;

11、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情;

12、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告区域管理员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助管理员排除故障;

13、执行及有效完成上级安排的其他工作。

二、保洁员工作流程:

1、8:20—8:30 打卡上班,进入区域换穿工装,整理清洁工具;

2、8:30—9:00 擦拭区域内的地面卫生,保持地面清洁度,至前台签署《保洁工作完成情况单》,区域管理员确认后签字;

3、9:00—9:30 清洁各门廊玻璃,清洁通道楼梯及扶手,至前台签署《保洁工作完成情况单》,区域管理员确认后签字;

6. 前厅保洁工作流程

不好干。大饭店的前厅也是饭店的脸面,具体环境的状况关乎到整个饭店的形象,更何况人来客往的必经之地也免不了存在一些环境的污染。

7. 保洁日常工作流程

保洁员的工作you唱的大部分都不太一样,有的呢?

嗯,就是从早上去了以后开始清理楼道,清理会议室。如果是在家里呢?就得打扫卫生,擦地收拾屋子。

8. 前台保洁的工作流程图

  武汉齐峰物业保洁公司,办公室保洁员工作职责  职责一:办公室保洁员工作职责  1)配合保洁部领班,努力完成上级领导交付的工作,服从上司的调遣和安排;  2)负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好办公室内保洁项目的清洁卫生;认真执行《亲情服务工作规程》,体现服务形象;  3)报告保洁部领班每日工作完成情况,勤于发现问题并及时处理,不准乱动办公桌面的文件、资料,养成良好的职业道德;  4)每天收集办公室纸篓垃圾两次,清洁楼梯两次,清洁地面四次,擦拭台面、桌面、沙发、办公设备、附属设施两次,擦拭楼梯扶手两次,巡视保洁数次;  5)每周对玻璃窗户清洗一次,每周清洁盆景绿化一次,每周清洁楼梯墙壁一次,每周对洗手间大清洁一次,每三天给盆景绿化浇水一次;  6)每日对办公室保洁四次,接待台面每日用碧丽珠保养一次,清洁卫生死角一次;  7)每月清洁灯具一次,每周清理天面平台地面、地漏一次;  8)严格按照操作规程进行保洁;  9)正确熟练的使用与操作保洁工具、清洁剂、设备,不断加强业务学习,提高业务技能;  10)完成保洁领班交办的其它工作;  职责二:办公室保洁员工作职责  为充分调动员工的积极性,提高工作质量与效率,保障教学科研的顺利进行,特制定本岗位职责。  1、服从领导或管理人员安排,工作时间统一着装、戴胸卡。  2、严格遵守劳动纪律,不迟到早退。病事假必须提前向本楼管理人员请假,未请假者按旷工论处。  3、工作勤恳负责,做好本责任区内的卫生保洁工作。  4、同事之间应团结互助,不闹矛盾,不打击讽刺先进工作者。杜绝吵闹、打骂事件的发生。  5、爱护公物、节约水电,维护楼内其他公共设施。上班期间卫生区内杜绝出现长明灯、长流水现象。  6、拾到物品主动上交,不留作私用。  7、工作时间禁止干私活、拾废品。  8、保持上下水通畅,洗刷间、厕所堵塞应及时上报。  9、未经分管人员同意,不准私自关锁洗刷间门和小厕所门,地漏盖保持在原位。  10、墙壁保持整洁,不能有粘贴脏物及乱刻画,瓷片不能有锈碱,顶棚等边角不能有蛛网灰。洗刷间、厕所内玻璃洁净透亮,门面、门框、窗台及窗框内外不能有刻画或灰尘。  11、地面保持干净,不能有泥垢、积水、纸屑、塑料、口香糖污渍等。  12、水池、水盆内外应洁净,不能有污垢、锈斑。厕所没有异味,便池内外保持清洁,不能有粪便等脏物。  13、厕所、洗刷间及休息室内清洁工具摆放整洁,不乱放杂物。  14、走廊及楼梯内门、扶手及铁栅栏应干净无灰尘。暖气设施、饮水设施、消防器材、电器开关等应每日擦拭,及时清除墙壁上的踏痕。  15、卫生间纸篓应及时清倒,纸篓内废弃物不应超过2/3;纸篓内废弃物一律倒入楼外指定垃圾箱内,不得冲入厕所(洗刷间)下水道内。  16、卫生工具等日常用品按规定手续及数量领取,尽量节约使用。  17、积极完成领导交办的其他工作。  职责三:办公室保洁员工作职责  主要负责各办公室、会议室、总经理办公室和洗手间的卫生保洁工作。  前台  1.大门口玻璃推门两天必须洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭1次,保证玻璃幕墙明亮清洁,无污迹和蜘蛛网等。  2.每天地面打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘。  3.前台窗口两天擦一次,保证无污迹,玻璃无浮尘。  4.前台和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄。  卫生间:  每天必须打扫1次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味。  茶水间:  饮水机、桌面保持整洁,无污迹、纸屑、杂物。  会议室:  地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。  总经理办公室:  1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。  2、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。  3、经理室盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄,生长旺。  各办公室:  地面每天早上、打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;每天收集办公室纸篓垃圾一次。

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