家政公司简单规章制度? - 福贝月嫂
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家政公司简单规章制度?

115 2024-04-15 02:55 admin

一、家政公司简单规章制度?

  XXX家政服务有限公司管理制度

  为确保公司高效、规范地运作和长远持续发展,特制定本制度。

  1.

  全体管理人员必须在公司统一领导下,坚持“以人为本”的管理宗旨,遵循“变管理为服务”的“人性化”管理理念,充分发挥团队精神,各司其职,各负其责,爱岗敬业,一丝不苟做好各项工作。

  2.

  强化流程运作,实施目标管理,严格执行“岗位考核责任制”,部门之间必须紧密配合,无缝链接,对工作中麻木不仁、推诿扯皮的管理人员,坚决予以从严处理。

  3.

  热情服务,以诚待人,养成良好的职业道德,不断提高管理素质和服务水平;想客户之所想,急客户之所急,杜绝工作中出现拖拉推诿,敷衍塞责等不良倾向;对因工作失误或业务处理不当而造成的客户重大投诉,则按“岗位考核责任制”条款对相关责任人严肃处理。

  4.

  管理人员应视服务人员为姐妹,在日常管理中,动之以情,晓之以理;以关心体谅、理解为主,以说服教育、引导为本,充分尊重她们的人格,维护她们的权誉。对管理中发生态度粗暴、处理不公、以权谋私行为的管理人员,一经查实,当月予以降薪20%,情节严重者将予以辞退。

  5.

  管理人员在工作时间,不得利用办公电话、电脑等办公设备,提供给非工作人员使用;未经同意,不得将非工作人员留宿公司,违者将按《宿舍管理规定》严肃处理。

  6.

  严格遵守公司作息时间,正常上班时间不得迟到,早退。

  日常上班时间为上午8:30,下班时间为晚上8:00(午休不得离开办公场所)。

  晚间实行轮流值班,值班时间为8:30-9:30

  7. 管理人员实行轮休或调休,每月不少于四天;不得累计休息。重大节日休息时间应视工作需要而定。

  8.

  管理人员请假必须严格按程序办理,非特殊原因不得请假;事假每次不得超过三天,病假按正规医院病情鉴定为准。请事假同时取消当月满勤奖;轻微患病休息则不扣工资。因患长期性疾病或重大疾病不能继续工作的,按正常离职办理。

  9.

  全体管理人员应树立“公司兴我为荣,公司衰我为耻”的主人翁思想,时时考量自身的价值,不断进行主观思维的自我校正和潜能的超越发挥,为公司也为自己,创造出可持续发展的美好未来。

  以上是一个参考,希望对您有所帮助!

二、家政管理的规章制度?

某家政公司家政管理规章制度

1、树立高度的责任心,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证内外的清洁卫生,不留卫生死角。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。保洁领班岗位职责一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。

二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)

三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。

四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。

五、检查所辖范围的清洁成效:

1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。

六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。

三、家政名字简单好记?

简单好记的家政名字:

诚帮家政公司

这个公司名称就体现了服务这一块,代表着公司是诚心诚意的帮助你们。

洁初家政公司

洁字可为干净、整洁。初是指初心,当初。让你的生活能够美好如初。

梦之园家政公司

突出公司的经营观念:家政公司也属于是服务行业,一般都是包括去客户家里打扫卫生,或者是月嫂之类的,需要的就是员工的细心和态度好,而且责任心是很重要的,那么给家政公司起名就可以在公司的名字上是体现了这一点,从字面上就能博得大家的信任和放心。

四、监理公司管理规章制度(简单概括)?

一、企业人事规则

二、企业纪律规则

三、企业的安全生产规则

五、工作时间/考勤规则

五、企业劳动卫生规则

六、假期和薪酬规则

七、企业的培训规则

八、企业保密规则

九,员工奖励、处分条例

十,宿舍管理制度

十一,食堂管理制度

十二,保安制度

不一而足。你可以列出更多,问题的关键是你要这个做什么用途。

五、家政服务简单合同范本?

甲方:雇主姓名,乙方:某某家政公司,丙方:家政服务人员姓名。服务日期从某年某月某日开始至某年某月某日结束,服务地点!

六、饭店简单十条规章制度?

  1、餐厅⼯作⼈员必须全⼼全意为职⼯服务。⾃觉遵守餐厅,尽⼼尽职为餐厅做好各项⼯作。

  2、餐厅⼯作⼈员⾃觉接受校膳管会的监督,虚⼼听取客⼈的意见,不断改进,提⾼饭菜质量,增加菜品种,在⾊、⾹、味上下功夫。

  3、餐厅⼯作⼈员⾃觉端正服务态度,礼貌待⼈,⽂明分菜售菜,做到⼀视同仁,餐厅⼈员不搞特殊化。

  4、严格执⾏采购、验收、复核⼿续。所有菜⼀律由两位购菜员同时采购,严把价格求的验收员要坚决拒绝。复核员根据⼜采购员两⼈签名的原始进料单复核数量,价格有出⼊的要如实记载,并及时报告餐厅主任。验收员、复核员均要在原始进料单上签名。

  6、进菜、售菜价格公开,成本核算正确。每⽇凭原始进料单进帐,⽇结⽇清。

  7、严格遵守劳动纪律,按时上下班。禁⽌在上班时间抽烟喝酒;

8.微笑服务,待人真诚,对客人及同事友好交流

9.严禁上班时间嘻戏打闹

10.下班报备,对当日工作情况进行总结。

七、简单点的办公室规章制度?

一、总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本规定。

二、行为规范

1.女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服装禁止穿着。

2.男员工上班时间不得着背心、短裤等。

3.按要求穿工作服上班,上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。

4.对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 

5.保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

6.出入会议室或上级办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。

7.与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。

8.严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

9.同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。

10.见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

三、工作规范

1.办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

2.禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

3.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向行政部提出申请,经批准后方可使用。

4.员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。

5.严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机, 应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。

6.禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

7.需要吸烟的人可去楼道或者厕所等不影响他人工作的地方。

8.工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

9.办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。

10 .办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。

11. 工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。

12 .工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。

13.空调:开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人员长时间离开办公室时应关闭空调,下午下班后须关闭空调。

14.水:用水后,要将水龙头关闭,如有发现渗漏立即报告后勤部;任何人都具有在发现设施受损后立即上报相关负责人的责任。

15.电:要做到人离电停,下班后立即关闭电脑、打印机等设备,中午下班后至少要做到关闭显示器,最后走的人需要将办公室总闸关掉。会议室使用以后要及时关灯、关空调、下班后关饮水机。

四、安全卫生管理规范

1.会议室:使用过后需将桌面整理干净,烟灰缸倒掉,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行。

2.节约用纸:使用打印机、复印机时,需事先设置好打印格式,检查好打印区域,避免错打和重打,所产生的错误报告或废纸等要整齐存放,可再次打印、复印使用。

3.休息区:沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放各类物品等。

4.卫生间:保持地面干净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗干净。

5.地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

6.办公电脑:要定期清理,需做到表面干净 、无污渍灰尘。

7.资料:摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

8.桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

9.重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,不得随意泄露。

10.办公钥匙:由各部门指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,不得私自配办公室钥匙。

11.外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内逗留,严禁将外人单独留在办公室内。

12.门窗:下班后要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。

八、小公司简单的规章制度有哪些?

  小公司管理制度  

1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;  

2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须本人亲自签到确认;  

3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;  

4、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;  

5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;  

6、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;  

7、工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询;  

8、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息;  

9、上班要佩带工作卡,必须保持良好的工作态度和风貌;  

10、外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;  

11、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则根据情节处理;  

12、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;  

13、爱护公物,节约物品。  

14、积极学习业务知识。  

15、同事间要相互协作,相互支持。

九、家政保洁服务队伍规章制度

家政保洁服务队伍规章制度

在如今这个快节奏的社会中,家庭保洁服务的需求日益增长。对于家政保洁服务队伍来说,建立和遵守规章制度是非常重要的。本文将探讨家政保洁服务队伍规章制度的重要性以及如何确保规章制度的有效实施。

规章制度的重要性

家政保洁服务队伍的规章制度是确保服务质量、保障客户利益、提升服务效率的重要手段。通过规章制度的制定和执行,可以有效管理家政保洁人员的行为,规范服务流程,提高服务水平,建立良好的服务声誉。

规章制度的制定还可以为家政保洁人员提供明确的工作指导和行为准则,帮助他们更好地进行工作,提升工作效率,避免纠纷和矛盾的发生,为服务提供保障。

确保规章制度的有效实施

要确保规章制度的有效实施,首先需要明确规章制度的内容和要求,确保制度的合理性和可操作性。制定规章制度时应考虑到实际情况和实际需求,避免制定过于理论化或空泛的制度。

其次,要加强对家政保洁人员的培训和教育,让他们充分了解并遵守规章制度。通过培训,可以提高员工的业务水平和素养,增强服务意识和责任感,确保规章制度得到全面贯彻。

另外,建立监督和检查体系也是确保规章制度有效实施的关键。通过建立规范的监督机制,可以监督和评估家政保洁人员的工作表现,及时发现问题并解决问题,确保规章制度的执行情况得到监督和检查。

总结

家政保洁服务队伍的规章制度对于提升服务质量、保障客户利益、提高服务效率都有着重要的意义。只有建立健全的规章制度,加强培训和教育,建立监督和检查体系,才能确保规章制度的有效实施,提升家政保洁服务的水平和信誉。

希望本文对于家政保洁服务队伍规章制度的重要性和如何确保规章制度的有效实施有所启发,也希望各家政保洁服务单位能够重视规章制度建设,为客户提供更加优质的服务体验。

十、家政保洁损坏业主东西规章制度怎么赔偿

家政保洁是现代社会中越来越受欢迎的服务项目,但有时候在家政保洁的过程中,不可避免地会发生一些损坏业主东西的情况。那么,在这种情况下,我们应该如何进行赔偿呢?

规章制度的重要性

在处理家政保洁损坏业主东西的问题之前,我们首先需要了解相关的规章制度,这将帮助我们判断责任和确定赔偿的方式。

规章制度是为了规范家政保洁服务行业,确保服务提供商和业主之间的权利和义务。这些规定涵盖了保洁人员的行为准则、责任范围以及如何处理潜在的损坏问题。

赔偿的原则

根据家政保洁行业的常规做法,在发生损坏业主东西的情况下,赔偿应遵循以下原则:

  1. 认真评估损坏程度:赔偿的前提是确保业主提供足够的证据证明损坏是由保洁人员造成的。保洁公司应认真评估损坏的程度,包括物品的价值和修复或替换的成本。
  2. 及时与业主沟通:一旦发生损坏,保洁公司应立即与业主沟通,说明情况并表示态度,以便及时解决问题。
  3. 提供合理赔偿方案:根据损坏的程度和物品的价值,保洁公司应该提供合理的赔偿方案。这可能包括修复、替换或资金补偿。
  4. 积极与业主协商:为了解决损坏问题,保洁公司应积极与业主进行协商,并尊重业主的意见和需求。

赔偿的程序

当发生损坏业主东西的情况时,赔偿的程序通常包括以下步骤:

  1. 立即通知保洁公司:业主应立即通知所雇用的保洁公司,详细说明损坏的物品和原因。
  2. 保留证据:业主需要保留与损坏有关的所有证据,例如照片、收据以及其他相关文件。
  3. 与保洁公司协商:业主与保洁公司之间需要进行积极的沟通和协商,以寻找公平的赔偿解决方案。
  4. 签署赔偿协议:一旦双方达成赔偿协议,业主和保洁公司应该以书面形式签署协议,确保双方权益得到保障。
  5. 执行赔偿方案:根据协议,保洁公司应及时执行赔偿方案,确保损失得到补偿。

仲裁与法律程序

如果业主和保洁公司无法就损坏赔偿达成一致,双方可以考虑采取仲裁或法律程序解决争议。

在中国,家政保洁行业也有相关的仲裁机构和法律渠道可以寻求帮助。业主可以联系当地仲裁委员会或聘请律师,据理力争赔偿权益。

如何避免损坏业主东西的发生

虽然损坏业主东西可能是意外事件,但我们可以采取一些措施来尽量避免这种情况的发生。

  • 选择可靠的保洁公司:在雇佣保洁公司之前,建议进行一定的背景调查,选择有信誉和良好口碑的服务提供商。
  • 明确约定责任范围:在与保洁公司签订合同时,务必明确约定保洁人员的责任范围和赔偿义务,以减少纠纷的发生。
  • 保持沟通畅通:与保洁人员保持良好的沟通,及时反馈需求和意见,以确保工作按业主的要求进行。
  • 保管贵重物品:如有需要,业主可以提前将贵重物品保管好,避免可能的损坏情况。

通过以上措施,可以降低损坏业主东西的风险,维护好业主和保洁公司的良好关系。

总结

家政保洁损坏业主东西的情况虽然不常见,但在发生时应该及时采取合理的赔偿方式进行解决。保洁公司和业主之间的沟通和合作是解决问题的关键。在选择保洁公司时,业主应尽量选择有信誉和可靠的服务商,明确责任范围,并保持良好的沟通。

相信通过合理的赔偿和良好的沟通,可以解决损坏业主东西的争议,保持家政保洁行业的健康发展。

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