家政说话技巧？

一、家政说话技巧？

家政服务员在工作中需要与客户保持良好的沟通，有效表达自己的观点和需求，以提供更优质的服务。以下是一些家政说话技巧：

1. 礼貌用语：在与客户交流时，要使用礼貌用语，如“您好”、“请问”、“谢谢”等，以表示尊重和友好。

2. 清晰表达：说话要清晰明了，避免使用模糊、难以理解的词汇和表达。在与客户沟通时，确保自己的意思能够被对方准确理解。

3. 倾听：在与客户交流时，要学会倾听，认真聆听对方的需求和意见。这可以避免误解和矛盾，确保提供更符合客户需求的服务。

4. 保持耐心：有些客户可能会反复强调某些要求，此时要保持耐心，不要表现出不耐烦。耐心倾听客户的需求，有助于提供更好的服务。

5. 善于沟通：了解客户的需求后，要主动与客户沟通，告知自己的工作计划和安排，以便双方达成一致。在遇到问题时，也要主动与客户沟通，寻求解决方案。

6. 表达诚意：在与客户交流时，要表达出自己愿意为他们提供优质服务的诚意。这可以增加客户的信任感，有助于建立良好的合作关系。

7. 注意语言技巧：说话要注意语气、速度和音量，以便让对方感到舒适。在与客户沟通时，注意调整自己的语言技巧，以达到更好的沟通效果。

总之，家政服务员要掌握良好的说话技巧，以便与客户保持良好的沟通，提供更优质的服务。通过礼貌用语、清晰表达、倾听、保持耐心、善于沟通、表达诚意和注意语言技巧等方式，可以有效提升家政服务的质量。

二、做家政服务需要哪些条件？

1、年满１６周岁，具有民事行为能力和专业技能的公民。

2.具有中学文化程度或接受同等学力教育。

3、具有合法有效的身份证明文件。

4、身体健康，无传染病、慢性病、腋臭、皮肤病、纹身和精神病史；持有乡镇级以上医院的体检合格证明。

（1）遵纪守法。遵守国家的法律、法规和社会伦理，遵守母公司的规章制度，维护公司和雇主的合法权益。

（2）远离恶习。忠实于雇主，热忱周到地为雇主家庭服务。禁止打骂或虐待老、幼、病、残、孕人员，远离盗窃、赌博等恶习。

（3）入乡随俗。要尽快熟悉和了解雇主家庭成员的习惯、饮食习惯、个人兴趣、生活时间等，不能要求雇主改变他们的习惯。

（4）摆正位置。在任何时候，不要时间，雇主的家人，在谈话或看电视时，应主动避免，给雇主私人空间；未经允许不要进入雇主的卧室，有人提前敲门，轻轻地走到门口。

（5）真诚待人。不要欺骗公司和雇主，不要说不该说的话，也不要做不该做的事；你不能打听雇主家人的私事，也不能泄露他们的隐私。

（6）注意安全。未经业主许可，严禁使用业主的贵重物品和未使用的仪器，以确保业主财产的安全；严禁带亲友留在用人单位家中；严禁私自外出和夜间逗留；当人身安全和合法权益受到侵害时，应及时与国内公司或当地公安机关联系，不得擅自处理。

（7）洁身自爱。未经雇主同意不得使用雇主家的通信手段、音响和计算机设备，禁止盗用雇主家的电话聊天或打长途电话，不得向他人泄露雇主的电话号码。没有雇主的同意，不能翻开雇主的东西，也不能使用雇主的专用生活用品和贵重物品。

（8）勤俭节约。雇主积极协助节省水、电、煤气等各种开支，帮助雇主购买日常生活用品时，货物制作多于三家公司的日常开支日记帐，不得虚报假收到。

（9）谨慎从事。工作时要小心仔细，若损坏雇主家东西，要主动认错，切不可推诿责任；工作期间若与雇主发生意见分歧，要寻求家政公司或他人帮助。

（10）遵守协议。严格按协议办事，不能自行要求增加工资；禁止无故要求换户或不辞而别；禁止主动或暗示向雇主索取财务，不能向雇主索要赠物和红包；禁止向雇主借钱或物；如果家政服务员与雇主解除劳务关系，在离开雇主家前，要主动打开自己的行李让雇主检查，以示对雇主的尊重。

三、家政服务需要缴纳什么税？

家政服务需要缴纳交营业税5%，及按营业税缴纳的营业税附加税，包括7%城建税，3%交教育费附加费，2%的地方教育费附加费。 家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

四、家政服务服务语？

 1、打造洁净环境，享受品质生活

2、兵哥家政，把幸福带回家。

3、用心创造美，让家更洁净。

4、保万家洁净，树家政丰碑。

5、退伍不褪色，换装不换心。

6、效率家政，兵哥圆梦。

7、选择八九点，好心情常相伴！

8、上门维修，能力让您满意。

9、净我所能，服务爱家。

10、退伍不褪色，家政更出色。

11、最具性价比，兵哥高效率。

12、兵哥到家，一直那么可靠。

13、家政无烦忧，生活倍轻松。

14、真诚89，服务永久――89家政。

15、释义；体现了八九点的创新经营，吸引消费者。

16、退伍不褪色，心系千万家。

17、不止让您满意――89点家政！

18、八九点，还您人生最好的时光。

19、89点家政专家，24小时为家。

20、家政选择八九点，生活轻松每一天。

21、八九点的家政，您的十分满意。

22、家政八九点，品质生活百分百。

23、万家找89点，89点为万家。

24、关爱你的地盘，就选八九点。

25、八九点！我的保证，您的选择！

26、随叫随到，服务周到爱家，相信我选择八九点，生活美甜甜。

27、有爱有家有温暖，89点让您享受五星的服务！

28、八分服务，九分放心，十分满意。

29、八九点家庭摄政，让你的家庭横扫天下！

30、选择八九点，称心，服务赞！

31、八九点，每点都是一个希望。

32、贴心家政何处找，八九服务到您家。

33、家政钟爱八九，舒适省心久久。

五、家政服务员需要哪些证书？

家政服务有很多工种啊！基本是身份证，健康证和职业资格证书。

保姆一般就家政公司培训上岗没有保姆证，但月嫂，育婴师，催乳师等这些都需要考证上岗，证书是人力资源和社会保障厅职业技能培训中心发出来的。要报考的话可以直接找有培训资质的家政公司就可以。

六、家政服务耗材需要自己买吗？

不需要

一般公司,政府机构都有清洁的预算支出的,不需要自备,如果是家庭的清洁,可以自备些顺手的工具,一般也会给报销的。

七、家政服务哪些项目需要考证？

家政服务需要考证的项目有:

母婴护理师。催乳师，产后恢复师，高级月嫂，高级育婴师，高级小儿推拿师，保洁员资格证书，

八、干家政服务需要什么证件？

家政服务需要办身份证、健康证和上岗证。家政服务指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，其属于民生范畴，包括职业保姆、涉外保姆、高级管家等，该服务可以帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，促进整个社会的发展。家政服务员的职责是：

1、根据合同规定为所服务的家庭承担各种家务；

2、提供高质量服务，使雇主满意；

3、积极主动地提供服务，使雇主舒心。

九、南京家政服务需要办什么证？

需要办理营业执照。

《中华人民共和国企业法人登记管理条例》第三条

申请企业法人登记，经企业法人登记主管机关审核，准予登记注册的，领取《企业法人营业执照》，取得法人资格，其合法权益受国家法律保护。

依法需要办理企业法人登记的，未经企业法人登记主管机关核准登记注册，不得从事经营活动。

第四条　

企业法人登记主管机关（以下简称登记主管机关）是国家市场监督管理总局和地方各级市场监督管理部门。各级登记主管机关在上级登记主管机关的领导下，依法履行职责，不受非法干预。

第五条　

经国务院或者国务院授权部门批准的全国性公司、经营进出口业务的公司，由国家市场监督管理总局核准登记注册。中外合资经营企业、中外合作经营企业、外资企业由国家市场监督管理总局或者国家市场监督管理总局授权的地方市场监督管理部门核准登记注册。

全国性公司的子（分）公司，经省、自治区、直辖市人民政府或其授权部门批准设立的企业、经营进出口业务的公司，由省、自治区、直辖市市场监督管理部门核准登记注册。

其他企业，由所在市、县（区）市场监督管理部门核准登记注册。

十、注册家政服务公司需要条件？

家政公司注册的需要条件：

一、为家政公司选址

首先为自己的家公司选择一个营业地址是很重要的，如果我们想开一家中介型的家政公司，最好选择在写字楼租赁办公场所。

二、注册营业执照

注册好营业执照是我们开家政公司的第二步，也是很重要的一步，我们要带着自己家政公司的备选名字、法人代表身份证、股东身份证、租赁房产的证明、填好注册资金，就可以到工商局办理营业执照了，一般来说，营业执照会在一个月之内颁发下来。

注册程序要求

1、办理一般公司的程序到工商局注册即可；

2、审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等；

3、区级的家政公司注册资金起点为10万元，市级家政公司注册资金起点为100万元。

三、招聘家政职工

任何一个家政公司都离不开的就是工人，对于开家政公司也是如此，如果没有家政公司服务员，那么家政公司是不能发展的，除了工人我们还需要“业务员、管理员等”。

四、对法人代表的条件要求

1、法人代表必须年满18周岁；

2、法定代表人必须是具有完全民事行为能力的公民；

3、没有国籍要求，也就是说外国人也可以在中国开办家政公司；

4、如果你是在就职的企业员工是不能当法人；

5、公务员是不能当法人代表的；

6、有犯罪或欠债金额较大的不能当法人代表。

《中华人民共和国公司登记管理条例》

第三条

公司经公司登记机关依法登记，领取《企业法人营业执照》，方取得企业法人资格。

自本条例施行之日起设立公司，未经公司登记机关登记的，不得以公司名义从事经营活动。