一、家政保洁服务流程标准？
e家政的日常保洁一般都包括： 室内玻璃擦拭、 门框窗框、 物品分类归位、 家具除尘、 沙发地毯除尘、 墙体地面除尘除垢、 家用电器表面清洁、 厨卫台表面擦拭等服务内容。
家政保洁的工作流程为：保洁师上门后会先跟客户沟通打扫的区域，然后遵循先卧室、客厅后厨房卫生间，先上后下的方式来打扫，打扫结算后客户验收合格后离开。
二、家庭保洁怎么做
厨房、卫生间、卧室、客厅、餐厅、阳台，由内到外、由上到下。
三、保洁操作流程
一、营业前 1、按时上班，穿着整洁 2、班前例会，听取PA部主管的工作安排； 3、备好营业前的一切工具及用品。 二、营业中 1、清扫大厅或KTV包房走廊卫生。 2、遇到客人呕吐到大厅或走廊立刻清扫干净，并用空气清新剂清除异味。 3、负责清洗客人用过的各种杯具、水果盘、小食碟等。 4、负责把空酒瓶或其它垃圾按指定路线运送到公司外垃圾房。 5、中途服务中，路上遇到客人或上司要主动打招呼。 6、当有服务员告知区域或包房洗手间有客人喝醉酒呕吐时，要立刻拿工具清扫干净，不得不理采服务员。当进入KTV包房时，一定要先敲门（一轻两重）清理卫生时，若客人打赏小费，一定要礼貌致谢，拾到客人物品要上交领导。 7、吃霄夜时，一定交接有序，不可以空岗。 8、营业中要不断巡视全场每一个角落的卫生情况，做到即时清理。 9、收、搬杯具等其它玻璃器时，一定要分类放置，轻拿轻放，以防损坏家私。 10、营业中，对清洁卫生工作认真负责，随叫随到不可以睡觉。 三、营业后 1、清洗完所有客人用过的杯具、水果盘、小食碟，并分类放置好。 2、清理运送完场内所有空酒瓶和垃圾，不得让垃圾过夜。 3、整理好酒吧内的空纸箱放到指定位置。 4、听从PA主管的工作安排，...一、营业前 1、按时上班，穿着整洁 2、班前例会，听取PA部主管的工作安排； 3、备好营业前的一切工具及用品。 二、营业中 1、清扫大厅或KTV包房走廊卫生。 2、遇到客人呕吐到大厅或走廊立刻清扫干净，并用空气清新剂清除异味。 3、负责清洗客人用过的各种杯具、水果盘、小食碟等。 4、负责把空酒瓶或其它垃圾按指定路线运送到公司外垃圾房。 5、中途服务中，路上遇到客人或上司要主动打招呼。 6、当有服务员告知区域或包房洗手间有客人喝醉酒呕吐时，要立刻拿工具清扫干净，不得不理采服务员。当进入KTV包房时，一定要先敲门（一轻两重）清理卫生时，若客人打赏小费，一定要礼貌致谢，拾到客人物品要上交领导。 7、吃霄夜时，一定交接有序，不可以空岗。 8、营业中要不断巡视全场每一个角落的卫生情况，做到即时清理。 9、收、搬杯具等其它玻璃器时，一定要分类放置，轻拿轻放，以防损坏家私。 10、营业中，对清洁卫生工作认真负责，随叫随到不可以睡觉。 三、营业后 1、清洗完所有客人用过的杯具、水果盘、小食碟，并分类放置好。 2、清理运送完场内所有空酒瓶和垃圾，不得让垃圾过夜。 3、整理好酒吧内的空纸箱放到指定位置。 4、听从PA主管的工作安排，工作完毕后，打卡下班，并关掉PA部一切电源，锁好门窗下班。
四、新装修完的房子，开荒保洁都有哪些步骤，流程是什么
其实这些步骤相对来说还是比较的复杂的，那么首先就是需要对房间里面剩余的建筑材料进行一次大的清理。其实房子他在装修完成之后，那么房间里面就会有很多残留的装修材料，大多数残留的装修材料就会堆在房间里面的各个角落，使得整个房子看起来非常的邋遢。
在这个时候就需要先将房间里面的这些建筑材料进行清理，把他们搬到房子到外面去之后再对房子进行进行进一步的打扫，再将所有的建筑材料都搬到房子到外面去之后那么就需要对房子进行一个仔细的清扫。
先要将房子里面遗落的各种残渣残卸以及其他建筑材料的剩余物品打扫干净，完成之后你就会发现在房间的地板砖上面有着很多的水泥印。在这个时候最为关键的工作就是要对这些水泥印进行清理了，因为这些水泥现在最开始掉到地上的时候没有得到及时的清理，所以说时间一长之后就会紧紧的附着在地板砖之上。
在这个时候你想要彻底的将它清理的话，会面临着很多的困难，所以说就需要专业的工具去对它进行一个打扫。不过这一个步骤相对来说还是比较的麻烦的，大多数的人都可能会选择请专业的保洁人员来对这样的一个工作进行处理。除此之外，最后一步就是要对房间进行细致的清扫以及开窗通风，让甲醛尽可能的挥发出去。
五、保洁公司运作流程谁能给我一个详细的，谢谢。
一，保洁公司基本概述
是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁：对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的的一项活动。
家庭保洁又可以称作为 ：家庭开荒、开荒保洁、家居保洁、新居保洁。
家庭保洁内容：
（1）家庭住宅环境保洁，如：庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏等保洁及室内消 毒、室内空气治理、病虫害防治等。狭义上的家居保洁仅指家庭住宅环境保洁。
（2）家庭生活设施及物品保洁，如：灶具、洁具、家具、电器、工具、玩具、衣物、窗帘等保洁这些留给保姆做吧,
三，家庭保洁范围
1 擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
2 卫生间：坚持由上而下的原则，首先认清卫生间顶子的材质，是PVC的或是铝塑板还是涂料的，再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁；用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁，着重瓷砖的缝隙，和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等；用毛巾清洁卫生间的洁具，用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁；用洗地机对地面进行最后的清洁，由其是地面的边角，用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等；最后，检查无遗漏后，再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
3 厨房：程序同上。注意：因厨房里的不锈钢管件比较多，应是清洁重点。
4 卧室及大厅：墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理，擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
5 门及框：分清门的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方块，从门的顶部开始从左到右的擦拭，不能有遗漏，有胶渍的地方可用除胶剂做处理；框的程序同门；一定要做到无遗漏、无死角。
6 地角线：用毛巾擦拭，用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
577地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的，当分清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除，顽固的可用去胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一遍后，确认无遗留后撤离现场。
四，家庭保洁分类
1,厨房保洁
（1）厨房窗户、灯具、吊顶的保洁
（2）厨房墙壁和橱柜的保洁
（3）抽油烟机和排风扇的保洁
（4）灶具和厨具的保洁
（5）餐饮用具的保洁
2、卫生间保洁
（1）卫生间地面、墙面、吊顶的保洁
（2）洗浴设备的保洁
（3）便器设备的保洁
（4）卫生间消毒臭（异）味的去除
3、居室保洁
（1）墙壁与天花板的保洁
（2）门窗及窗帘的保洁
（3）家具的保洁
（4）室内陈设物的保洁
（5）地面保洁
（6）室内空气治理
4.家用电器保洁
(1) 视听类家用电器的保洁
（2）制冷类家用电器的保洁
(3) 电热类家用电器的保洁
（4）工具类家用电器的保洁
5.物品保洁
（1）儿童玩具的保洁
（2）衣物的保洁
6、家庭消毒
（1）常见传染病的家庭消毒
（2）家庭宠物及宠物用品的消毒
7、室内虫害及其防治
(1) 苍蝇的危害及其防治
(2) 蚊子的危害及其防治
(3) 蟑螂的危害及其防治
(4) 蚂蚁的危害及其防治
(5) 螨虫的危害及其防治
(6) 老鼠的危害及其防治
五 ,常用工具
1 橡胶手套
2 伸缩杆
3 地铲
4 玻璃铲刀
4 玻璃清洁器
5 掸子
6 钢丝球
7 喷壶
8 漆刷
9 清洁布（巾）
10尘推
11拖把
12扫把
13抹水器
14水刮
15榨水车
16清洁桶
17吸尘吸水机
18清洗机
19作业梯
20便携式带电源接线5—15米
六 操作规程
家庭保洁操作规程
1 目的
规范家庭清洁作业程序与规则。为家庭保洁从业人员提供入门指导和作业参考，帮助客户了解家庭保常识和流程提供有效帮助[2]。
2 范围：
适用于家庭以及其它室内环境清洁作业。
3 作业条件：
（ 1 ）服务方案经过双方确认。
｛ 2） 现场其它作业活动完成或暂停。能够提供水源和电源。
（3 ）基本工具与材料准备：清洁布/清洁桶（盆）/铲（刮）刀/灰掸/吸尘器/推尘器/擦窗器/刮水器/清洁剂/伸缩杆/ 工作梯/防护手套等。
4 工作要求：
（1） 参与作业的服务人员应掌握清洁工具和材料的使用方法与注意事项。
（2）为了维护家庭安全与合作权益，服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单（证）的条件下进入作业现场。
（3）为了保证作业质量、作业安全、作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。
（4）服务人员不得在作业现场从事与本项（次）服务无关的活动或行为。严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意私自动用他人物品或设施，以及擅自离开服务现场。
（5）获取来自服务人员提供的信息需经过客户管理中心核实和备案，否则，服务提供方不承担该信息可能引起的任何后果与责任。（
（6） 作业顺序一般遵循由里到外，由上到下的原则进行。上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。
5 验收方法
目检/手检
6 验收标准：
清洁服务质量标准共分为三级。
家庭清洁的清洁面应符合无杂物/无污迹/无浮灰的基本要求。
七.作业步骤：
1 现场核对工作量和工作难度是否与服务方案有出入，检查室内是否有受损的物件和危险源，以及涂料、腐蚀、划伤、重垢、胶粘、贴膜等形成的高强度污染。把发现的问题在第一时间内告知客户。
2 清场。将影响清洁作业的家具、工具、材料、用品等集中分类放置到合适位置。垃圾清扫后转移到室外。
3 卸掉纱窗，并集中到卫生间。
4 清洁墙面。掸去墙面浮尘。
5 清洁窗框。先湿抹，再铲除多余物，最后用干净清洁巾擦净。如果窗户玻璃较脏，可以顺势初步擦拭干净。
6 清洁窗户玻璃。清洁窗户玻璃一般使用以下方法：擦窗器法；水刮法；搓纸法。
7 清洁窗槽和窗台。用吸尘器吸出窗槽污垢。不易吸出的污物，用铲刀或平口工具配合润湿清洁布尝试清理，尽量使用不好的清洁布或废布。窗槽清理完毕，将窗台收拾擦净。
8 清洁纱窗。可用水冲洗纱网，再擦净纱窗窗框。晾干后安装。
9 清洁厨房。依序为顶面、墙面、附属设施、橱柜内部、橱柜外部、台面、地面（如果厨房为清洁使用水源地，厨房地面可安排在后期进行）。
10 清洁卫生间顶面、附属设施、墙面、台面、洁具。
11 清洁卧室、客厅、餐厅、书房、阳台。主要包括开关、插座、供暖设施、柜体、家具类表面。
12 清洁踢脚线。踢脚线上沿吸尘，然后擦净。
13 清洁门体。依序是门头、门套、门框、门扇、门锁。
14 清洁地面。将自带工具、物品、材料转移至门口位置。
15 清洁门厅。将进户门里外收拾干净。检查水源、电源、窗户是否关闭。
16 签写服务质量报告单。
8 注意事项
.1室内施工必须防止高强度污染的形成。高强度污染通常需要施加强作用力清除或使用有一定腐蚀性的强力清洁剂，必然会造成清洁面一定的损伤。
.2 当物面为木结构时如木地板，不可以高湿度作业或将盛水的容器放在上面，以免疏忽造成难以挽回的损失。
.3 厨卫间一般湿度较大，清洁时建议断开或拔掉电源。
4 墙地砖表面需要铲除作业时，先将铲除工具在显眼处试一下，观察是否留痕。如果留痕，不可使用。
.5 清洁费用不包括高强度污染清除、清场、搬移等服务费用。视情况另行计算。
.6 高空作业和专用清洁剂使用必须遵守操作规程和掌握使用方法。
.7 每完成一道工序或一个单元应自检，发现不足及时改进。
八 验收标准
1 玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。
2 卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。
3 厨房：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。
4 卧室及大顶标准：墙壁无尘土，灯具洁净，开关盒洁净无胶渍，排风口、空调出风口无灰尘、无胶点；
5 门及框标准：无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽，门沿上无尘土。
6 地面的标准：木地板无胶渍、洁净；瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽；石材无污渍、无胶点、光泽度高。
说明：本验收不包含恢复自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、损伤等。如哑面物体物面即不作“光泽度”项判定。
九 行为规范
1 着装整洁，尊重客户，树立良好形象。
2 服从管理，保质量、保进度，顺利完成清洁工作。
3 遵守工作纪律，坚守工作岗位，不从事与工作无关的事情。
4 发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
5 清洁过程若发现异常现象，如发现施工质量、事故隐患、物面损坏、设施故障及滴、冒、 跑、漏现象，应及时报告业主和主管人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
6 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
7 及时处理客户对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
8 未经客户同意，不得动用客户物品和设施。
9 严禁将与工作无关人员带入服务现场。离开服务现场应通知客户。 10认真完成上级主管临时交办的其他任务。
十 人员培训
a、道德与素质
（1）家庭保洁人员的职业道德
（2）家庭保洁人员的基本素质
（3）家庭保洁人员的工作职责
b基础知识与常识
（1）微生物学基础、寄生虫学基础、传染病学基础
（2）消毒与室内环境治理
（3）居室布置方法与美学
c注意事项
1 清扫楼梯一般从上到下倒退着作业，要注意安全，避免跌落事故。
2 清扫楼梯为立体作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边落下去。拖擦时，地拖不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水迹。
3 事先了解确认电梯门、电梯轿厢壁板、楼梯扶手所用的材质，然后选用相应的清洁剂。一般应做试验后才能大量使用，以防损坏及腐蚀材质。
4 清扫自动扶梯时，应在停止运作时进行，以确保安全。
5 用清洁剂刷洗步梯时，应竖立中英文的“工作进行中”告示牌，并用拦护绳拦护，以防行人滑倒跌落。
