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月嫂知识大全(作月嫂常用知识)

来源:www.fubeics.com  时间:2022-12-21 07:28   点击:286  编辑:admin   手机版

1. 作月嫂常用知识

1、在请月嫂时,一定要选择正规的机构,不能贪图便宜请一个街边或熟人介绍完全没有专业知识的所谓“月嫂”。请首先要核实她的身份证和职业资格证书,另外还应注意她是否持有专业医院颁发健康证,有没有以前客户和公司对她的评价,这才是请安全月嫂的保障。

初为父母在面对产前和新生儿降生时难免会手足无措,这时身边有一个专业人员为你提供专业服务、心理指导、并分担护理工作,不仅可以帮助新父母更快进入角色,而且对产妇身体恢复健美和新生儿健康成长都有很大的帮助。作为准爸爸不能就此袖手旁观,把所有的工作推给月嫂,一定要积极投入到育儿、安慰产妇的工作中去。这样可以尽快增加和宝宝的亲情链接加深夫妻感情。

2、一定要签订合同。请月嫂时一要先预定月嫂签订合同。而有的家庭为了图方便,请月嫂时没有与月嫂公司签订合同,没有约定工作范围和工作时间,在月嫂服务过程中,出现了纠纷,产妇有理也说不清。另外在签服务合同时,多看看合同条款,确认没有问题再签。而且对月嫂工作的具体要求和自己家里的特殊情况,把需要她注意的地方清楚告知。

3、对月嫂进行考核。在月嫂提供服务的过程中,要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核,并认真填写月嫂服务评价表,对服务不太满意的地方,可以向月嫂提出改正或向公司提出具体要求。请了月嫂之后就认为一切万事大吉、开始当甩手掌柜或没有相关服务意识,不认真对月嫂的工作进行考核与评价,最后吃亏的还是自己和以后的客户。

4、及时与月嫂沟通。产妇在月子期间,心情容易不好,有些人甚至可能患上

。这时候的产妇容易发脾气、发牢骚,结果月嫂可能会认为产妇对自己的工作不满意或者认为产妇太难伺候。所以产妇与月嫂应及时加强沟通,产妇可以直接告诉月嫂自己的喜好或向月嫂提出自己的建议(诚信月嫂会说明科学的育儿知识和科学的护理产妇经验与知识,但不会抗拒产妇和家人的指导做法),月嫂对产妇有什么意见也应该直接提出来,如果没有良好的沟通,长此以往,可能会造成工作的消极甚至失误。

5、私下找月嫂的害处。有的家庭认为月嫂公司要收费,就不通过公司与月嫂私下达成协议。这种行为所造成的后果是很严重的。产妇家庭不但失去了信誉,一旦在服务过程中出现了事故和一些不安全因素,服务将无法得到保障。相反的如果月嫂出了什么事故也无法得到保障。

2. 月嫂小知识

月嫂的培训内容根据月嫂的工作职责制定,每年月嫂的培训内容都会更新,月嫂培训分为初级、中级、和高级三个级,不同级的培训内容也不一样,但是主要包括两个方面:一个是新生儿照护板块,一个是产妇照护板块,2019年月嫂培训内容包括:一、新生儿护理:新生儿日常护理:洗澡、抚触、游泳、婴儿操、冲奶、喂奶、喂水;二、新生儿专业护理:大小便观察、体温测量,脐带护理,尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理;新生儿生活护理:培养宝宝生活习惯,作息时间,新生儿潜能开发。三、产妇护理:产后生活护理;产妇营养指导、营养搭配;产后心理指导;产后常见病护理;产后形体恢复。四、生活护理:换洗尿片清洗消毒宝宝衣物;消毒奶瓶;清洗产妇衣物;打扫产妇房间卫生。五、规章制度:职业道德;行为规范;礼仪礼节;卫生知识;生活小常识。六、实践操作:月嫂要不断进行实践操作训练,才能成为专业月嫂。如果培训高级月嫂,还需要学习催乳、产后恢复等课程。另外培训课程不一样,培训费用也有所差异。

3. 月嫂的基本常识

1到正规公司进行专业的培训。我们都知道市场越火,鱼龙混珠就成为新行业的诟病。同时也因为从业人员总想快速成功的心态。忽视了只有通过正规的学习才能达到要求的基本思路。所以专业正规培训很重要。

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如何选择正规公司培训?我们知道培训不是单一的说、单一的三五天灌,而是一个从理论与实践结合的过程。那么一个培训机构有没有培训教室这是第一,第二培训人数有多少,那当然越多说明质量应该不错。一共三五人参加培训,凭心而想这样的培训会有质量可保障吗?正规公司一般都有自己编写的内部教材,因为多年的培训已经铸就了一整套适合就业的培训理念和经验。

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参加培训。在培训过程中,一般情况下月嫂都要经过为期一个月的培训最合适。在这个时间中培训机构应该从职业素养至专业技能、从做饭煲汤到物品清洁等等都会一一介绍和实践。而且培训时不是一个老师从头介绍到尾。一个人的培训那不可能突出专长,所以月嫂培训至少应该有几名专业老师从不同角度来解析月嫂工作与服务。

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考核与工作。通过一整月的培训后,我们在毕业前一般要进行考核,对所学知识从理论到实践的一次检验是必不可少的。对于工作,我们学习了一个月不可能就真正成为月嫂。正规培训机构会有一个职业规划。一般情况下都要先从事月嫂的姐妹职业育儿嫂工作,只有通过育儿嫂工作的不断经验积累,最终我们才能成为一名月嫂。

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如何成为一名好月嫂?一是注重个人的综合素养的养成。从着装、礼节礼貌、说话做事、个人小节、专业技能、问题处理、服务质量上都不断拓展和探索。不能眼高手低,不能贫图利益、不能心口不一、不能始终如一、不能做事图省事,不能不讲流程。所以讲,一名好月嫂应该是做事严谨、说话有度、技能过硬、专业有标准的人。

END

注意事项

培训很重要,想成为一名好月嫂,一年时间的专业培训是必要的。

时间很重要,只有经过时间的经验积累,才能事事会处理,才能遇事不紧张。

标准服务很重要。每一次服务都给自己一个标准,只有了高标准、严要求。我们的服务才能提升,才能让客户更满意。

4. 月嫂专业知识问答

做帮手。在做帮手的过程中,学习如何做月嫂。

如果是去参加培训的,就是跟一个有经验的月嫂,一开始是看她怎么做,帮忙递东西什么的。慢慢地她会让你上手做。

什么事情都是要亲自去做才能做好。学习的时候多用点心。

5. 做月嫂需要具备哪些知识?

月嫂考试分为理论考试和实践技能考核。

1、理论知识的考核一般就会分为四个类型出题,填空题、选择题、判断题和问答题,这种出题类型是很常见的。其实月嫂的考题也并不陌生,因为它的考试题目真的就是培训老师在上课时三令五申强调的,让大家一定要掌握的。

2、实操可会考你如何辅助宝妈给新生儿喂奶、或者就是给宝宝洗澡,这种其实在学习的过程中自己就能总结出来,大家应该很清楚知道哪种是作为一个月嫂一定要掌握的实操技能。

6. 了解一下月嫂的相关知识

要想做月嫂,要先学习,学习月嫂的话,需要掌握的知识还是挺多的,包括婴儿照顾、月子餐、产妇护理等相关内容,学完后考试通过后获得了证书,才能入门做月嫂工作。一个新手怎么做月嫂?

具体来说,要达到以下几个方面:先学习做月嫂的本领。

2、去考一个月嫂上岗证。这个证很好考,只要你认真跟着老师学习,就一定能考过的。

3、自己要有爱岗敬业的精神。

7. 当月嫂的基本知识

  现代社会的发展突飞猛进,人们对生活质量的要求显著提高。现代社会已经离不开月嫂了,众多的家庭在生宝宝都习惯性的请个月嫂回家,以求拥有科学的月子护理。那么一个优质的月嫂都需要具备一些什么特质呢?  一个好的月嫂之所以能被众多客户不断的选择,除了自身技能受到肯定之外,更重要的是他们的素质也被客户所认同。下面我们列举几点:  

1.良好的心态  在服务的过程中,月嫂一般要面对宝宝、宝妈、宝爸,但除此之外,也可能会接触到雇主其他的家人。如果碰到家庭关系比较复杂的,一家人对请月嫂的这件事意见不统一的情况下。要做好服务,就必须要有良好的心态,以及抗压能力。不能因为旁人的几句话,几句冷嘲热讽而影响到自己,更不能把情绪带到工作中,所以良好的心态和自我调节能力是一个优秀的月嫂的必备素质。  

2.丰富的专业技能  专业服务技能是一名优秀月嫂的基本要求。所以必须要熟练的掌握月子期间妈妈和新生儿的生理特点和生活需求,对于新生儿和产妇的常见生理现象和疾病有一定的了解和掌握。对月子期产妇的月子餐营养搭配充分掌握,并且要熟悉产后抑郁症的排除方法,以及疏导方式。对于新生儿早期的智力开发有一定的了解,并且有较多的服务经验以及职业道德修养。  

3.健康的身体  在月子期间,月嫂要跟宝宝和产妇长时间的亲密接触,这期间宝宝和产妇的抵抗力都相对较差,所以一定要有个健康的身体。在入户前,要经过完善的检查。并且护理产妇和宝宝也是一件非常辛苦的事情,尤其是宝宝,刚开始的时候吃奶和排泄都是没有规律的。这些因素就决定了月嫂的工作一天24小时里是很少有固定休息的时间的,所以健康的身体,强健的体魄是成为优秀月嫂的基础条件。  

4.良好的沟通能力  在月子期间,月嫂面对的是对于育儿并不专业的宝爸宝妈,以及有着传统观念的长辈。所以良好的沟通能力能更好的与雇主及其家人进行沟通,并且扭转他们的传统观念,方便在日后的工作中,更好的对孕妇以及宝宝进行照顾及护理。  

5.要有爱心  一个优秀月嫂要有爱心,这也是最基本的。对于孩子的护理是需要极大的耐心的,而支撑耐心的关键所在就是爱心。只有拥有爱心的月嫂,才能更好的照顾产妇和宝宝的

8. 月嫂必备知识大全

月嫂考核标准主要包括公司对月嫂的评级、客户对月嫂的评价等方面。

  月嫂是如何评定级别的

  月嫂共有五个级别,但是其中初级月嫂和品牌月嫂没有化为级别里,一般月嫂公司会根据月嫂的技能熟练度和从业经验来进行月嫂级别评定。

  初级月嫂:通过基础上岗培训。有护理小婴工作经验。具备基本的职业道德和与客户的沟通能力,无重大失误。

  一星月嫂:通过相应等级考核。一至两年以上经验或护理过5个以上新生儿。具备一定的职业道德和服务礼仪,工作认真负责,任劳任怨,多数客户反馈较好。

  二星月嫂:通过相应等级考核。三年以上月嫂经验或护理过10个以上新生儿。服务态度端正,热情周到,与客户沟通无障碍,善于疏导产妇,客户反馈较好。

  三星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。四年以上月嫂经验或护理过20个以上新生儿。服务意识强,细心体贴,有爱心。客户反馈较好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤等。

  四星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。五年以上月嫂经验或护理过30个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。常规乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导活动。

  五星月嫂:有权威机构培训证书,并通过相应等级考核。六年以上月嫂经验或护理过40个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。较专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,并在月子餐中进行饮食调节。

  品牌月嫂:有权威机构培训证书,并通相应等级考核。至少六年以上月嫂经验或护理过50个左右新生儿。爱岗敬业,服务周到,具有较强的责任心和较高的职业素养,端庄大方,不卑不亢,客户反馈非常好。具备一定早教知识。专业乳房护理,营养配餐,恶露观察,衣物洗涤,对侧切及剖宫产的产妇及时提醒和指导产妇做形体恢复操,预防产褥期常见病,熟练掌握月子餐的制作技巧。

9. 月嫂需知的常识

一个优秀的月嫂需要掌握的知识技能包括:

掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识,还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、黄疸、脐带护理、臀红、尿布疹处理。

同时,还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。

像产妇的心理护理:及时进行开解及通过饮食和交流让产妇的情绪得到抒缓。

产后恢复阶段要对产妇的恶露排出情况进行观察:恶露从第一个七天的鲜红到第二个七天的铁锈色到白色浆液。

新生儿护理及喂养、智力开发等一系列的护理与服务工作。

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