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家政公司真的不赚钱么?

来源:www.fubeics.com  时间:2023-02-21 20:58   点击:187  编辑:admin   手机版

家政公司要赚钱的话,需要注意以下几点:

1、客户定位要高,也就是说不要去做低层次客户。

2、服务收费应比市场价略高,每月营业额要进行分析。

3、可以不断推出与清洁或家务有关的其他服务,来吸引客户并提高利率。

4、员工的工作时间应想尽一切办法提高效率

5、要找到高层次客户,广告费用、人员培训费用都要考虑周全

家政公司:又称保姆公司,指的是提供、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、管家、钟点工,等服务的公司。

公司分类:

家政公司一般分成三种,服务型、中介型和会员型。

1.服务型:

员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主。

优势:统一管理,员工的控制度比较好,客户服务满意度较高。

劣势:1、公司运作需要按照劳动法来实施,运行成本较高,承担风险较大。

2、员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量。

3、员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右,这样算下来1500元的工资不算低哟。

2.中介型

概念就比较简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。

优势是:成本低,风险小,利润可控,不需要花更多时间去搞管理和培训。

劣势是:员工队伍很不稳定,生意的波动也很大,与客户之间的关系相对较小。

3.会员制家政服务组织

会员制家政服务组织(或称为:综合型家政服务组织)运作模式既不同于纯粹的中介型家政服务组织,又不同于全面管理的员工制家政服务组织,它是中介型家政服务组织和员工制家政服务组织两种模式的综合运作方式,是介于两者之间的一种经营管理模式。该类运作模式是一种根据不同经济收入的雇主对家政服务员的需求,利用市场经济手段对雇主的不同服务需求而采取差异化服务的一种运作模式。

优势是:此运作模式的经营管理方式、经济收益等方面要优于中介型家政服务组织。

劣势是:要求家政服务企业规模大、场地大、投入大。

家政公司如何才能赚钱呢?目前,市区大部分家政公司都是租个不是很贵的沿街店面,门口打个广告.房间里装上一部或者两部电话,高级点的装台电脑.再招兵卖马找几个钟点工阿姨,寻求修理方面的工人.这样,算是基本的一支家政队伍。这样的公司(个体户)我们了解到,在沈城有很多很多;这些公司(个体户)跟我们说,他们一点不赚钱,一年到头很辛苦就是没钱赚。他们的开支有:房租,水电,员工费用,广告费用.再怎么节约怎么控制成本一个月也要2000左右的成本.单单从附近小区接接业务根本养不活,想开拓业务又打不起广告费用.偶尔狠心打广告也没见什么效果.只好用很原始的方式:亲自去贴广告-----新开发的小区,冲着他们新房清洁。这样,便在许多新小区的楼梯处可以见到好多家政公司帖的小广告.原本是搞清洁的却在制造不清洁.结果,反而在市民中留下不好的影响,说的严重点是没企业形象.针对这样的情况,有个老总说:饿坏的人是不会考虑形象的!有个水暖修理工跟我们说:如果沈城所有的管道都坏了,那我们就发啦! 沈城的管道不会都坏,他们也不会因此而发.或许,要从别的角度让自己逐步富裕起来.就像一个笑话:有个修锁的把人家锁堵死,然后在旁边留个广告:修锁电话XXXXXX.修理工笑笑,说自己不会去把人家的管道搞坏.确实不能那么操作,那是不正当的途径.那么,如何才能摆渡困境?去做正当又能赚钱的事情呢?以后不再去帖牛皮藓?以后不再去到处乱塞信箱?以后不再随身带笔写免费广告?好,那么去打广告,每个月坚持打广告!这样的结果就是投出两元的广告收回一元.行不通,那么靠服务,靠口碑.可对于家政公司来说,培养这样的口碑.何其难?剩下来是寻求政府支持?寻求媒体支持?寻求社会支持?支持这个行业,支持这个行业中挣扎的家政公司?没有不好的行业,只有不好的企业.存在便有道理,既然有家政这个行业,那就有这个行业存在的道理,也就是说有它生存之本.也许,当一家家政公司不赚钱时,需要自我寻找原因. 第一,是不是我的成本太大了?作了很多无谓的投资.广告投放是不是不明确? 沈河区的XX家政公司经理跟我们说,以前每个月我会投资几千元的广告费用.我赚的钱全给报社了.现在,他开始认真分析,有目的性的选择广告投放. 第二,是不是我的服务存在问题?我有老客户么?我有多少老客户? 沈河区的XX家政公司经理,当我们问起这个问题时.他竟然说不出来自己有多少老客户.他只知道有电话打过来下面的人会跟服务员联系,再派出去.完全不干涉.我们建议他可以适当的对客户进行电话回访,比方问人家满意不满意.该经理笑笑说,以后确实要如此操作. 第三,是不是核心业务不明确? 好多家政公司什么都做,可经常什么都做不了.就在我们跟沈河区XX家政公司的老板娘聊天时,就有电话打来说找保姆,老板娘说没有.又有电话咨询家电维修,老板娘说现在维修的人不在了.可这家公司分明在网站上写着这些服务项目. 老板娘存在的心理是什么业务都做,而当这些业务是作为辅助业务时.那么这样的结果是直接导致客户来电后.给他的第一感觉是你做不了,而不是你能做什么.你开始少了一个客户,接着会少第二个,少第三个----建议,明确自己的业务,不要给客户提供不明确的信息. 第四,是否尽力? 当我们问及开了十年之久的XX家政公司经理::有没有自己出去跑业务?他摇摇头说,都是接接电话.业务需要开拓,需要跟踪.天上没有馅饼掉下来,就算有,你也要起的早点才可以拣到,沈城市场这么大,养活家政公司并不是很难的事情. 第五,有没有不断学习? 作为企业的经理,最必要的就是自己不断的充电.可我们去了十家家政公司,有六家公司老板的桌子上看不到一本书,有两个老板在电脑上打牌玩游戏.只有一家公司,下面的员工跟我们说去北京参加培训.而这家公司,是我们目前了解到在沈城发展很不错的一家清洁公司. 第六,我的公司有什么特色? 调查了很多家公司.他们都说自己没什么特色,就是很普通的家政公司.很普通的家政公司就会没人注意你,就会没人来报道你的公司,就没有更多人注意到你的存在.这样,说的残酷点就会多你一个不多,少你一个不少. 第七.公司的目标? 也许,这个问题不好回答.或者,家政公司的老总比较低调,说自己没什么目标但愿他自己有想法,哪怕目标是今年赚多少.而不是什么不知道搞什么好就先搞搞家政公司看.拱墅区XX公司的老总跟我们谈了一个下午,自己的三年计划,五年计划.这是比较让人欣慰的. 以上几点,是东北人跟多家家政公司交流后的一点心得.欢迎赚钱的和不赚钱的家政公司经理们发表高论,相互交流.愿所有努力付出的经理们一天比一天赚钱。

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