小区保洁重点和难点(小区保洁重点和难点怎么写)

1. 小区保洁重点和难点怎么写

一、环卫项目难点：

1、民众环境保护意识差，宣传力度不够。社会在发展，文明在进步，但村民长期形成的卫生习惯和生活方式很难改变，虽然有宣传环境保护的重要意义，但落实起来仍有难度。

2、设备设施不足。人均可使用垃圾桶不足，有的人嫌弃倒垃圾距离较远，自我约束差，也造成垃圾随意倾倒。

3、资金不到位。资金短缺是制约环境卫生整治的瓶颈，尽管近年来不断加大环境保护投入，但在实际工作中，保洁员工资、垃圾清运驾驶员工资、车辆维护费、燃油费等计算下来远远超过上级下发环境卫生治理费用，更不说多添置几个垃圾箱。

二、解决措施：

1、加大宣传教育力度，增强干部群众环保意识。利用墙体广告、标语、警示牌等方式宣传引导群众参与到环境保护工作中来，营造大家动手，人人参与的良好氛围。

2、完善设备设施，根据实际需要增加环境卫生整治设备设施，特别是垃圾箱等硬件设施。

3、加大专项资金投入力度。针对环境卫生，设置专项资金，并不断拓宽资金来源，充盈经费。在各村各小组增设垃圾箱的同时，由专人负责清运，并有相应费用支持车辆能够正常运行。

4、建立长效管理机制。在经费充足的情况下，统一安排，专人专车，每天定时对各村垃圾进行清运。同时，有人不定时在底下巡查，随时提点，逐步培养群众环保意识。

2. 小区保洁重点工作计划

1、提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此保洁服务管理中要始终贯彻“精致服务，对业主负责”的思想，管理于各项服务之中。

2、设置保洁员联系电话。由于保洁员要负责保洁工作，有时在其他楼层工作，本楼层的办公室遇到情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。

3、承诺，是服务的重中之重。首先，要对承诺要量力而行，建议公司检查目前服务项目和标准，有没有超出能力范围，如果有，则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次，对已做出和公开的承诺尽力去实行，建议我们每天对照已制定的工作要求和标准，逐一落实。

4、沟通，是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用，缺少了这种沟通，我们许多服务的要求不清，服务事故的责任也难区分。

5、“以人为本”

的保洁服务管理即“以业主为本”，就是以业主为中心的保洁服务管理理念。e家政保洁服务管理是为业主服务的，目的是为业主创造安全、舒适的工作环境。要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的工作环境，使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作，以后的管理才会得心应手。

6、保洁服务管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主，业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的，当我们接到业主投诉时，必须给业主一个比较具体的处理时间和方法，让业主有所期望，同时还得进行相应服务跟踪回访，了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。

7、保洁服务管理服务不到位，引起了业主不满和投诉，除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外，还应遵循以下原则：(1)责任原则;(2)记录原则;(3)及时原则;(4)彻底原则;(5)改进原则;

3. 小区保洁重点和难点怎么写范文

干活累不累要看各人心情和对工作的态度。一个人对工作没好的心态，什么事都会觉得很累。用一个乐观的心情和积极的态度做小区清洁工是不累的。

4. 小区保洁工作中存在的问题

1、你是如何理解保洁员的。

2、为何选择保洁员这个岗位。

3、之前是否有过相关经验。

4、每天做同样的保洁工作是否会厌烦。

5、你会服从幼儿园的安排吗。

6、如果同事有事需要你帮忙，你会怎么做。

7、保洁期间发现了贵重物品你会怎么办。

8、你觉得保洁员这份工作能给自己带来什么。

而除了要提前了解面试问题之外，也要掌握一些面试的技巧。

5. 小区保洁重点难点分析

1、纪律观念淡薄个别人员没有上、下班的观念，想来就来，想走就走，没有请销假甚至有人要电话催促才来上班，工作标准低绿化带、山墙边、楼梯扶手等地方还很脏，不能只扫大通道许多细小的地方不要不扫。

2、针对保洁员礼仪礼貌不规范等出现的问题，下一步保洁口将增加培训频次提高培训效果，实施礼仪礼貌互助组，同一班次人员互评礼仪礼貌感受，从心底让保洁员感觉到礼仪礼貌的提升不仅是对业主满意度提升而且对于个人的整体形象会有一个质的转变。

3、保洁员是做从事街道、广场、大型室内集会场所的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护以及城市环境保护工作的，讲文明、讲礼貌、守时守信遵纪守法家庭保洁是一项流动性比较较大的服务性工作，工作环境千变万化这就要求保洁员在工作过程中讲文明，讲礼貌。

6. 住宅小区保洁工作的难点

这个问题是关系到社会和谐的严肃问题，从业主的角度来说，环境卫生搞得越干净越好，这就叫“没有压力就没有动力”，但是从物业公司保洁员的角度来说，环境搞干净是需要大量的人工去做的，有时候保洁员人员不足可能会造成“脏乱差”的情况，而这个问题是需要物业公司提高工资多招人才能解决的

7. 小区保洁工作重点

高处除尘、重点清洁和消毒、清洁卫生间、清理室内垃圾桶和烟灰缸、干拖地面、湿拖地面、检查。保洁员的职责是：

1、根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；

2、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上；

3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作。保洁员指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，河岸设施养护，以及城市环境保护工作的人员。

8. 小区保洁存在的问题改进措施

以下是提升物业保洁服务的一些方案和建议：

1. 根据物业所在区域和业主需求，制定合理的保洁服务计划和时间安排。例如，公共区域和设施可能需要每天或每周进行清洁和维护，而一些不常用的区域则可以根据需要定期清理。

2. 建立保洁服务档案和质量控制标准，对保洁人员进行培训和管理。保洁人员应具备相应的专业知识和技能，并按照标准程序进行工作。

3. 使用先进的清洁技术和设备，提高保洁效率和质量。物业管理可以考虑引进智能化设备来提高保洁效率，如清洁机器人等。

4. 加强对垃圾分类和处理的管理，落实责任制，保障环境卫生和居民健康。

5. 建立业主反馈机制和投诉处理制度，及时解决问题，不断改进服务质量。

6. 定期开展维修和翻新工作，维护物业设施和装修的整洁度。

7. 大力推动节能环保工作，采取有效措施降低环境负荷，改善居住环境。

综合以上几点，可以帮助物业提升保洁服务的质量和效率，提高业主满意度和居住舒适度。