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护理保洁员岗位培训内容(保洁员的培训内容)

92 2023-01-02 20:40 admin

1. 护理保洁员岗位培训内容

1,仪容仪表培训,这是给客人或者业主的第一印象,穿着是否整洁无垢,头发是否梳理整齐等等内容。

2,礼貌用语培训,见面问好,接待热情,用语谦虚等等内容。

3,保洁技术技能培训,如何高效进行打扫,强调容易忽视的问题等等。

2. 保洁员的培训内容

准备好塑料袋、垃圾桶

将垃圾袋抖开或者对垃圾袋吹气使其张开铺在垃圾篮上

将塑料袋口捏紧,剩余部分像扭绳子一样顺时针扭紧。

将尾部塞回在塑料袋根部,同样的方法对另一端拧紧塞回根部。

整理垃圾袋使其充分打开

3. 护理保洁员岗位培训内容有哪些

可以遵照保洁员岗位职责来做,但在实际中以单位规定要求为准。

一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角;

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;

八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;

九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;

十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次。

保洁的标准为:

一、玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。

二、电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。

三、厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮。

四、门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。

五、墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。

六、地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去。

4. 保洁上岗培训内容

先进的管理理念

服务理念等方面不断吸收国际先进技术和管理理念。同时倡导“人性化”的管理,以“超出业主的期盼”为经营服务理念,为业主提供无微不至的服务,以业主的满意度作为保洁服务的最高原则,在保洁服务中不断推行创新服务和增值性服务。

力求在向客户提供的每一项服务里,融入南星清洗的标准化、专业化、一体化管理模式,实现公司清洗与客户双赢的效果。

公司必须储备具有众多管理方面的专业人才,并且工作人员应具有国家承认的资格证书,有多年的相关工作经验。在公司员工的选拔上,公司坚持宁缺勿滥的原则,已经建立起了一只专业化的、高素质的管理队伍,具备了强有力的市场竞争力。

二、规范的管理制度  

为使公司能够进一步规范化管理,公司须制定岗位责任制、计划总结制、首问制、限时办结制、失职追究制、绩效考核制等六项管理制度,使公司的管理更加严谨、规范、科学。

三、严格的人员培训

员工是企业的财富,为使这个集体有部队一样的战斗性,就需要认识到团队的重要性,努力建立强有力的企业文化,建立万众一心的认同感。

这除了要建立一整套的激励机制,还要加强企业员工的多方面的培训,包括员工的行为规范、社会的责任感、技术操作、业务水平及相关知识等多方面的培训,不断地提高员工的技术水平、文化素质、集体的荣誉感及道德水平。

培训内容包括:

1、 员工的思想道德培训  

2、 员工的礼貌礼仪培训  

3、 员工的操作规程培训

1、 玻璃清洗:先用毛察沾上稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,污渍严重的地方多涂抹几次,然后用玻璃刮刀从上到下刮干净,再用干毛巾擦净框户上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

2、卫生间保洁:用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒保洁留下的死角,洁具及不锈钢管件等,然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。

3、 清洗厨房:用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍,着重地面与边角等处,厨具及各种不锈钢管件,然后用干毛巾再重复一次,用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。

4、 卧室及大厅保洁:用鸡毛掸子清除墙面上的尘土,擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。

5、 门及框的保洁:把毛巾叠成方块,从上到下擦拭,去掉胶水点等污渍,擦拭门框、门角等易被路忽视的地方,全面擦拭后,喷上家私蜡。

6、 地面清洗:着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍,然后用清洗机对地面进行清洗。

7、 地角线保洁:用湿毛巾全面擦拭,着重处理没有清洁掉的漆点,再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。

5. 护理保洁员岗位培训内容怎么写

一、仪容仪表

  1、工作时间内一律按照公司内务管理规定执行,着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩戴工牌。

  2、保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。

  二、工具

  1、保洁、绿化工具应放置在规定位置,并摆放整齐。

  2、在楼道内等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂“此区域正在清洁中”的标识,以知会相关人员。

  三、遇到客户

  1、在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向客户点头问好。

  2、保洁时遇到客户询问问题,要立刻停止工作,耐心仔细地回答客户提问。

  3、不大声说话、聊天。

  四、家政保洁服务

  1、仪表

  ⑴、工作时间内着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。正确佩带工牌。

  ⑵、保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。

  ⑶、提供饮食方面服务时,应配带口罩。

  ⑷、工作期间应保持积极良好的精神面貌

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