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陪护服务管理怎么选择

来源:www.fubeics.com  时间:2023-06-21 12:19   点击:248  编辑:admin   手机版

一、陪护服务管理怎么选择

医院对住院患者的陪护要求是:为了保持医院的良好管理秩序,一般患者只需1人,如果是重症〈病〉患者,2人陪护,待好转后,只留1人,陪护期间办陪护证,留2个人的电话号码。了解探视时间,非探视时间,所有亲人不得来医院探视。

陪护人要积极配合医护人员做好患者的其他相关要求,确保患者取得较理想的治疗效果。

二、陪护服务管理指导意见

居家养老上门服务流程标准

一、居家养老上门服务流程:

1、建立专业服务关系

(1) 寻找合适的案主。在社区中通过居委会或者机构宣传招募等方式寻找适龄老人,进行评估,筛选出符合条件的服务对象。

(2)通过茶话会的形式把服务对象召集起来,向服务对象讲解本机构居家养老上门服务项目。并与这些老人接触,与有需求的服务对象建立专业关系,签定服务协议。

2、上门服务

(1)上门服务前的准备

1、对服务对象基本状况有一个较深入的了解

2、通过电话与服务对象确认服务时间,了解服务对象的需求,确定每次服务的内容。

3、确定上门服务的服务人员

4、服务人员准备上门服务所需实际物资

(2)上门服务的过程

1、轻敲三下门,等待服务对象或其家人开门。做自我介绍,并说明来意(xx您好,我们是xxxxxx,今天来是为您做xxxxx,希望您能为我们的服务感到满意……)。(注意说话语气、语调、语速及不要触犯老年人及其家人的忌讳)

2、进门开展服务。

①与服务对象确认服务内容。并观察服务对象家庭状况,以便分析在服务开展过程中应该避免哪些触犯服务对象或其家人的忌讳之处。

②开展服务时需保持良好的服务态度。保持微笑,使用敬语。

③服务人员严格按照机构服务标准开展相应服务。

④现场与服务对象进行沟通,了解服务对象对本次服务的满意度和对服务的不足之处提出意见与建议。

(3)上门服务的结束

1、征求服务对象的同意,在相关服务表上签字确定服务。

2、服务人员离开前请求服务对象检查相关财物。

3、服务评估。服务对象、服务人员及机构人员对服务进行评估,改进服务,以保证下一次的服务质量。

4、服务跟进。电话反馈并约定下次服务时间。

二、居家养老上门服务标准:

1、服务人员在工作时间一律佩戴工作证,着机构统一的工作服装。接到服务指令后,在规定时间内提前五分钟到达。

2、在与服务对象及其家人交流时应保持微笑,使用敬语。

3、服务人员应遵守保密原则,对服务对象的隐私保密。

4、服务人员不得接受服务对象及其家人任何形式的馈赠。

5、服务人员在进行上门服务的过程中,不得做与服务内容无关的事。

6、服务人员在服务时间内,要做好自身安全防范措施,同时不给服务对象家里留下安全隐患。

7、在当次服务内容完成后应告知服务对象本次服务结束并陪同服务对象或其家人环顾服务对象家中,确认财务避免产生纠纷。

8、在开展服务时应该在服务对象有监护人陪同的情况下开展服务。

9、服务结束后,要主动征求服务对象的意见,现场真实填写服务表的相关内容,并邀请服务对象在上面签名确认。

10、服务人员完工后,整理好自己的东西,并向服务对象微笑道别:很高兴为您服务,下次再见!帮服务对象关好门。

三、陪护服务管理哪的服务好

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能够帮助大家预约挂号,取药,取报告单,缴费等,获得贴心的陪诊服务。

四、陪护服务管理简介

24小时陪护是医院对危重病人加强看护的一种特殊安排。主要是安装心脏、血压、血氧等监护仪。另外,还需安排专人陪床,陪护人员24小时不能离开病人,以便随时发现问题,随时解决,避免病人出现意外。

陪护者责任重大,需要一定的医学知识、护理经验和体力。所以在医院您经常可以看到,除了家属陪护外,还有一个陪护人员专门服务。

五、陪护服务管理有哪些地方

1-

服务质量控制规范

1.机构应保持各区域一清五无(清洁卫生,无痰迹、无垃圾、无蚊蝇滋生、无臭气、无乱堆乱晒物品),保持院容院貌干净整洁。

2.根据老年人的生活自理能力和护理等级规范,实行分级护理、分类管理,提供个性化服务。

3.各类服务项目的收费按照本市各级物价部门和民政部门的规定执行,收费标准应当公开。

4.加强对老年人物质生活、文化娱乐、保健康复、医疗卫生等工作的组织管理,建立有序的生活、娱乐、康复、医疗秩序。

5.养老机构应当与老年人或者其家属签订服务协议方可入住。

6.建立完整的入院老年人档案资料,包括入院协议书、生活自理能力评估表,入院申请表、健康检查资料、身份证、户口本复印件、老年人照片及联系人等与老年人有关的资料。

7.当老年人护理等级与实际不相符合时,进行复评给予调整护理等级和服务内容。

8.保证机构内照明、报警、通讯、生活设施设备、消防设备、排污等设施随时处于正常使用状态。

9.捐款捐物要有明细台账进行登记。

10.老人居室每日清洁卫生,室内物品摆放整齐有序。桌面、门窗、地面及墙壁清洁无积灰,定期消毒,定期大扫除。

11.每日供应开水,提供洗澡用水和膳食,与老年人及家属有协议的情况下,提供代购物品,贵重物品存放保管等服务。

12.提供设有电视机、报纸杂志、书刊的老年人阅览娱乐服务项目。

13.每日督促老年人按时起床、休息、参加院内组织的各项群体性活动。

14.保持老年人服装得体、干净,居室酌情开窗通风,保持室内外空气流通,无异味。

15.工作人员24小时值班,巡视老人居室,发现异常,立即处理。并做好交接班工作。

16.每天餐饮荤素、干稀搭配合理,定时开餐。根据老年人需要,制作软食、流质及特殊饮食。老年人的餐具、杯具要清洗干净,严格消毒。

17.每天组织社工娱乐活动和各类兴趣活动,丰富老年人精神文化生活。

18.有康复条件的专业医疗机构,可根据入住老年人的实际情况,进行康复评定,制定康复计划,按计划开展康复指导和康复训练。

19.医生应每周一次义务查房,及时发现老人病情变化,及时进行护理和治疗。

20.定期进行健康教育,有计划地普及健康知识与防病知识。

六、陪护服务管理费用大概多少

护工的收费与病人的病情相关,一般可以自主活动的病人,住院陪护400元一天,不能下地活动,需要床上协助排便等复杂操作的一般450元一天,从早九点工作到晚七点,中午不包含伙食费。

在南京医院找护工不是一件容易的事,这里随时人满为患,挂号有时也需要好几天。为此,许多人都更情愿找一个护工代劳,让自己看病就医变得的简单。这些护工长期活动于南京各大医院之间,熟悉各医院规章制度与就医流程,同时也拥有广泛的人脉关系,与医护人员都混成了老相识,让我们可以更快的就医。

七、陪护服务管理模式

如果家人生病需要一人陪护,可以找其他家庭成员协助陪护,如果其他家庭成员无法协助,则可以联系医院进行沟通和协商。在很多医院,如今也提供了相应的陪护服务,可以通过安排护工等方式解决问题。同时,如果自身条件允许的话,也可以考虑请假来陪护家人。因为家人的健康和安危需要得到重视,因此在这种情况下,工作和学习可以暂时放一放。

八、陪护服务管理哪家服务好

公司以诚信为本,以满足客户需求为目标,不断提升自己,严格管理,所有服务人员必须持有健康证,必须岗前培训。公司因为良好的信誉和口碑,受到了广泛赞誉。济南雅巢家庭服务中心---承诺:我们所有家政服务员都经过严格面试筛选专业培训、系统的考核认证;她们的服务质量让您定心;我们所有家政服务员都是定向招聘而来;她们的来源清楚,经历单纯让您安心;我们所有家政服务员都经本市正规医院体检,持有健康证,她们的健康身体让您放心; 本公司服务内容如下: 1、专职月嫂、育婴师、催乳师等专业人员,可分初、中、高级,均持有市级劳动部门颁发的培训证书,资格证书、健康证。

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病人陪护:病人住院期间院内陪护。 4、专业保洁:家庭保洁服务:日常保洁、厨卫单项保洁、擦玻璃,一次性保洁、定期保洁开荒保洁服务:普通开荒保洁、别墅开荒保洁和工程开荒保洁 本公司常年提供月嫂、育婴师、保姆、钟点工、老人陪护、病人陪护、医院陪护、专业清洁等家庭服务。

另外,公司长期聘月嫂、育婴师、保姆、保洁等各类家政服务人员,欢迎您的光临!。

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