医院为什么只允许一个人陪护

医院为什么只允许一个人陪护

法律分析：对于一些病情比较严重的病人来说，特别是在重症监护室的病人来说，护理的专业性要求比较高，而家属一般都不懂得如何进行专业的护理，而且如果病人经常进进出出重症监护室，也会把细菌带进去，我们知道重症监护室里的病人一般病情都比较严重，任何细菌或感染都有可能给他们带来生命威胁。而医院提供的护工基本上都进行过培训，他们懂得如何更好的护理病人，所以出于对病人病情的考虑，让更专业的护工来照顾病人也是情有可原的。

法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》 第一条 为了预防、控制和消除传染病的发生与流行，保障人体健康和公共卫生，制定本法。

怎么找护工照顾病人（生病住院如何找陪护工）

生病住院

陪护 问题一直是

患者及患者家属最关心的事

家人上班没空陪怎么办

请护工要注意啥

护工不靠谱又该怎么办

别急

黄山市人民医院试点开展的

“陪护工统一管理” 为你排忧解难

今年以来，根据市委、市政府决策部署和市人大常委会工作要求，市卫健委在直属医疗机构黄山市人民医院开展了 陪护工统一管理试点工作 ，取得了明显成效。

实施背景

随着人民生活水平的不断提高，从2007年起，黄山市人民医院出现自发性的 散陪护市场 ，并随着陪护需求逐步加大， 陪护工不断增加 ，高峰期达到 300余人 。与此同时，也逐渐暴露出散陪护工存在着无序管理的情况：如哄抬价格、哄抢病人、扰乱秩序，甚至出现护霸和拉帮结派，服务质量参差不齐，患者利益难以保障。

针对这些问题和乱象，市人民医院曾先后进行过三次整治，但都收效甚微，患者、医护人员意见较大，在社会上也造成了一定的负面影响。今年，市人民医院开展了统一陪护试点工作。

加强组织领导

市人民医院在充分调研、考察、广泛征求意见基础上，多次召开统一陪护工作联席会、通气会、培训会，研究制定工作方案，明确各方职责。

确定公开招标

经公开招标，市人民医院最终与福建瑞泉陪护公司签订服务合同。

5月20日

陪护工统一管理正式在脊柱关节、创伤骨科启动试点工作。

目前

在脊柱外科、创伤骨科、神经内科、神经外科、急诊科、烧伤科、老年科等7个科室实行陪护工统一管理。

陪护工陪护行为该如何规范呢

由瑞泉公司统一派遣陪护人员， 实行12小时工作制 ，避免疲劳工作，保障服务质量。陪护人员 挂牌持证上岗 ，杜绝无资质人员滥竽充数，消除安全隐患。

限定最高服务价格，明确服务项目，根据患者病情和服务事项分成四个收费等级，分别为：特级护理180元/24小时，一级护理140元/24小时，二级护理100元/24小时，三级护理60元/24小时，杜绝坐地起价，减轻了患者负担。

支持“一对多”服务模式，允许“一对一”服务，开展个性化服务，同时提倡亲情陪护，满足不同群体需求。医院让利患者， 不向公司收取管理费用 。

医院公布监督电话

制定对瑞泉公司的陪护工作考核方案

每季度综合考核一次

包括服务内容、培训考核

劳动纪律、其他等四个方面

工作成效

1.陪护行为得到规范，乱收费、哄抢病人的乱象得到整治，切实减轻了患者负担，患者满意度明显提升。截止目前，统一陪护累计服务 患者960人，收到患者锦旗5面、口头表扬数十次 。

2.原先盘踞在科室的护霸彻底清除，高龄大（大于65岁）、素质低（未经过培训）、身体差（患有疾病）的陪护工被清退， 陪护人员从原来的散户180人，精简为公司统一管理的46人（包括正在试用20人） ，医院陪护队伍风清气正。

3.过去散陪护工在病区 洗漱、吸烟、吃住、饮酒、干扰临床诊疗 等现象得到有效遏制，住院环境好转，科室管理更加合理。

针对大家关心的问题

市人民医院副院长凌进华现场解答

问题一：四个收费等级具体怎么实行？

凌进华：“结合公司的服务内容、患者的病情，患者和服务公司直接交流，我们医院作为第三方进行监管。四个等级价格都有具体服务选项，患者可以根据需求勾选，增减项目。”

问题二：一个陪护工最多护理几位病人？

凌进华：“我们规定一个陪护工只能在一个病房服务，最多服务三个病人。”

问题三：目前有没有出现什么问题，怎么解决？

凌进华：“有部分家属请社会上的散陪，如果在医院推行的整体科室，我们职能部门会和患者家属交流，大部分都会理解，极个别不能理解的，我们要求家属递交承诺书。下一步，我们还要多向家属和散陪做宣传，让他们明白其中的利弊，配合我们的工作。”

问题四：下一步，陪护工统一管理会在全院推广吗？

凌进华：“考虑在内科系统、ICU、感染科等科室推广，最终希望能达到全院推广。”

据了解

我市将总结

市人民医院统一陪护试点工作经验

向全市具备条件的公立医院推广

目前市中医医院已经决定开展统一陪护工作

已完成摸底、公告公示、宣传动员等基础性工作

并确定了第三方服务公司

记者：程蕾